Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Exxen ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 136.549
Exxen 
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.8 - Beş Yıldız%12.9
- Dört Yıldız%4.8
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%4
- Bir Yıldız%73.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Exxen, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Exxen, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
312 şikayet
Exxen Sisteminizde Kayıtlı Kart Bilgilerim Neden Silinmiyor Kaç Gündür
Exxen'den 1 aylık reklamsız Exxen Spor paketi alıp kullandım. Kullanım süresi bitmesine yakın taahhüt ve yıllık paket olmamasına rağmen rızam olmadan işlem yapılmaya çalışıldı. Üyeliğimin tamamen iptalini ve kart bilgilerimin silinmesini istiyorum. Üyeliğim iptal edilmezse ve kart bilgilerim silinme...
Exxen 14 Gün Ücretsiz Yalanı
Exxen spor paketi ve giriş paketi üyeliğimi 15 ekimde iptal etmiştim. 17 ekimde kampanya yaptılar spor paketi alanlara 14 gün ücretsiz verileceği söylendi şartlarını baştan aşağı okudum sadece kampanya süresince iptal edip yeniden alanlar yararlanamaz yazmasına rağmen bana 14 gün ücretsiz üyelik tan...
Exxen'in İptal Olan Üyelikten Para Çekmesi
Bende deneme amaçlı Exxen'den 1 aylık reklamlı Exxen Spor paketi alıp kullandım. Kullanım süresi bitmesine yakın 3 gün kala üyeliğimi iptal ettirdim fakat başka bir işlem yapmak için sanal kredi kartıma para aktardım 20 gün sonra benden para çekildi taahhüt ve yıllık paket olmamasına rağmen rızam ol...
Exxen Abonelik İptalinin Geciktirilmesi
Bir hafta kadar önce üyeliğimi iptal ettirdim. Son birkaç günde sanal kredi kartımdan defalarca ücret çekilmeye çalışıldığı için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinizin beyanına göre güya üyeliğimi iptal ettirmemişim. Sadece spor paketini kapatmışım. İnternet üzerinden çok sayıda platfo...
Exxen Üyelik İptal Sorunu.
Exxen'den 1 aylık reklamlı Exxen Spor paketi alıp kullandım. Kullanım süresi bitince üyeliğimi iptal ettirdim fakat kredi kartımdan para çekilmek istendi. Taahhüt ve yıllık paket olmamasına rağmen rızam olmadan işlem yapılmaya çalışıldı. Üyeliğimin tamamen iptalini ve kart bilgilerimin silinmesini i...
Exxen Haksız Para Kesintisi Yaptı
1 ay önce yaptığım spor paketi üyeliğini maçları izleyemediğim için iptal ettim fakat burada diğer mağdurlarda gördüğüm gibi hesabımdan bu ay 10 lira para kesilmiş yine, paranın iade edilip önümüzdeki ay tekrar kesilmesi halinde dava açacağım kendilerine.
![profile]()
1 DestekçiExxen Otomatik Üyeliği Yeniledi Ve İade Yapmıyor.
1 aylık aldığım reklamsız ve spor paketini otomatik olarak yenileyerek kartımdan bakiye çekildi. Hesabıma çok uzun süredir zaten giriş yapmıyordum. Üyeliğimi devam ettirmek istememe rağmen para kartımdan gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade olmadığını vurguladılar. Kısacası kullanmayacağım bi...
![profile]()
1 DestekçiExxen Haksız Kazanç Sağlıyor!
Exxen sitesinden 1 aylık taahhütsüz spor paketi aldım 54.90 TL'ye. Sürekli donup sistem çökmeleri yüzünden yeniden yenilenmesin diye iptal ettim aboneliği. Daha doğrusu iptal ettiğimi sandım meğerse kendi kafalarından beni 19.90 TL lik üyeliğe getirmişler. Kredi kartı ekstresine bakmasam her ay böy...
Exxen Üyelik Sonucu İzinsiz Yenileme, Kart Çekim İşlemi!
Aylık üyelik yaptım üyeliğimi iptal ettiğim halde benden izinsiz spor paketiniz iptal oldu deniliyor ve hala kartımdan izinsiz işlem yapılıyor her gün aramama rağmen hala iptal etmiyorlar çok kötü ilgisiz bir yayın kuruluşu! Aylık üye oldum iznim olmadan ertesi ay otomatik yenilemişler!
![profile]()
1 DestekçiExxen Üyeliğinizi İptal Etseniz De Para Çekmeye Devam Ediyor
Exxen üyeliğimi sonlandırmama rağmen hesabımdan para çekti. Çağrı merkezine göre Spor paketini iptal etmişim ama Exxen üyeliğimi iptal etmemişim. Peki önümüzdeki ay yine mi kesilecek ücret diye sorduğumda iptal edildiği için kesilmeyecek yanıtını alıyorum. Madem iptal ettiysem bu ay niye kesildi dey...
Exxen Üyelik İptali Yapamıyorum
Exxen'den, geçen ay Exxen Spor aylık reklamlı üyelik aldım 49 liraya dün son günümmüş bugün bankadan mesaj geldi hesapta para yok işlem gerçekleşmemiştir diye. İptal etmeye çalışıyorum yeni paket seçin diyor seçtim aylık dizi paketi sırf onu iptal etmek için bu defada Exxen Spor iptal edilirken soru...
![profile]()
1 DestekçiExxen Karttan Haksız Ödeme Alıp 1 Aydır İade Etmediler
2 aylık bedava exxen üyelik kodum vardı, bu kodu kullanarak üye oldum ve 2 ay exxen üyeliği hesabıma yansıdı, bu üyeliğime taahhütsüz spor paketi eklemek istedim ve paket satın aldım. Normalde kartımdan 39.90 çekmesi gerekirken o verdikleri bedava 2 aylık üyeliğin parasını da çekmişler ve 79.70 gibi...
Exxen Üyelik Sorunu Ve Ödeme
Ben Trendyol'dan 1 yıllık reklamsız paket aldım maçları izlemek için sonra spor paketi almam gerekiyor. Muş onu da aldım ama önceden aldığım 1 yıllık reklamsız paket iptal edildi ve ödediğim 200 lira boşa gitti mağduriyetimin çözülmesini istiyorum. Teşekkür ederim
Exxen Birden Fazla Üyelik Ücreti Aldı, İade Etmiyor!
15 Eylül günü, Exxen hesabımdan spor paketi almak için saatlerce uğraştık. Sürekli “üyeliğiniz yok, abone olun.” hatasını aldık, üyeliğimiz olmasına rağmen. Nihayet paket alma sayfasına ulaşabildiğimizde kart bilgilerini girerek “yıllık abonelik” paketini seçtik. Herhangi bir 3D Secure önlemi yoktu....
![profile]()
1 DestekçiExxen Hesabıma Giremiyorum Error_CRM_Popup_Text_ErrorCode_102103
Hiçbir yerden Hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda bu hata ile karşılaşıyorum. Error_crm_popup_text_errorcode_102103 Bilgileride Doğru Yazıyorum Şifre Sıfırlama Bile yapamıyorum. Nasıl bir Platform Ya Bura Hep bir Sorun boşa mı para verdik ya o kadar spor paketi normal pakete lütfe...
Exxen Spor Toplu Çekim Yapıyor
Exxen spor paketi neden aylık çekmiyor da hepsini bir çekti. Bu durum düzeltilmeli paramın hepsini tek çekim yaptı.
Exxen Sistemin Bozuk Olması
Yaklaşık 5 ay önce Exxen satın aldım aylık 19 lira gibi bir rakama sonra şampiyonlar ligi maçları başladı. Spor paketi altında bir şey çıkardılar dedik tamam onu da alalım ancak tek başına spor paketi alamıyorsun Exxen+spor paketi almak zorundasın müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım paketi s...
Exxen Üyelik İptal Etsen Bile, 1 Yıllık Ücretini Alıyor
Geçen ay Exxen spor paketine üye oldum, ancak benim televizyonum 2012 model LG olduğu için güvenlik sertifikası izin vermediği için televizyondan izleyemiyorum. Exxen müşteri hizmetlerini aradım. Üyeliğinizi iptal etseniz bile banka her ay kredi kartınızdan parayı çekecek diyor. Ben de bunun tüketic...
Exxen Ücret İadesi Yapmıyor
1 yıllık Exxen üyeliği aldım, spor paketi dahil kredi kartına 12 ay taksit yaptılar, fakat Exxen altyapısı zayıf olduğunda maçları izleyemedim üyeliğimi iptal ettirip kalan 11 aylık ücret iademi talep ettim, ücret iadesi yapılmadığı ilerleyen zamanlarda alt yapının düzeleceğini söylediler. Yardımcı ...
Exxen TV Altyapısı Olmayan Kanal İle Para Kazanma Hırsı
Exxen TV den aylık spor paketi satın aldım fakat Smart uydu alıcılı TV de sürekli aradığınız yayın bulunamıyor ibaresi var müşteri hizmetleri televizyonun hangi yılda üretildiğini soruyor 2018 ve daha modellerle ilgili çalışmanın devam ettiğini söylüyor reklamlarda ve satın alırken böyle uyarı yok. ...
![profile]()
1 DestekçiExxen Alınan Ücretin Karşılığı Yok
Reklamlı paketimin reklamsıza geçişini sağlıyorum anında ücretini tahsil ediyorsunuz. 1 hafta sonra ekstradan spor paketi alıyorum bütün üyeliğimi reklamlı hale getiriyorsunuz müşteri hizmetleri diyerek koyduğunuz şahıs yapabilecek bir şeyim yok sistem böyle diye saçma bir cevap da bulunuyor resmen ...
Exxen'de Maçlar Açılmıyor
Exxen Spor paketine üye oldum. Galatasaray Fenerbahçe ve Beşiktaş'ın Avrupa maçlarının hiçbirini izleyemedim sözde geri dönüş yapılacak abonelik bitti hala dönüş yapılacak verdiğim para boşa gitti Allah'tan yıllık abone olmadım kimse de olmasın maçlar açılmıyor
Exxen Art Niyetli Çıktı Resmen
Exxen spor paketi senelik üyelik aldım. Fakat yeterli hizmeti sağlamıyor. Yayın kalitesi çok düşük, kare sayısı düşük. Takıla takıla yayın izliyoruz. Bu şekilde maç izlemek imkansız. Üyeliğimi iptal etmek istedim fakat hiçbir ücret iadesi yapmıyorlar. İzleyemeyeceğim gelecekteki canlı maçların paras...
Exxen Yayın Donması Yaşıyorum
Exxen spor paketi aldım hem maç izlerken donuyor hem dizi izlerken donuyor! Çevredeki insanlar kaçak yayından izlerken donmadan maç izliyorlar diyorlar. Kaç defa aradım Exxen'i sorunumu çözmediler. Ne zaman sorunumu çizeceksiniz? Aldığım günden beri donma sorunu yaşıyorum. Bana deniyor ki sizin tele...