Onaysız Para Çekimi Ve Hizmet Sağlanmaması Şikayeti

8 Eylül 2025 tarihinde saat 14:56’da Exenn/Exen platformunda bir haftalığına 1 TL’lik deneme sürecinden yararlandım. Ancak bu deneme sürecinden yaklaş...

8 Eylül 2025 tarihinde saat 14:56’da Exenn/Exen platformunda bir haftalığına 1 TL’lik deneme sürecinden yararlandım. Ancak bu deneme sürecinden yaklaş...

Exxen reklamsız paket aboneliğimi uzun süredir kullanıyorum ve her ay kredi kartımdan otomatik olarak 309 TL ödeme çekiliyor. Ancak son 2 haftadır üyeliğim aktif olmuyor ve hiçbir şekilde içeriklere erişemiyorum. Kayıtlı e-posta adresim: Tu******@gmail.com. Sorunu çözmek için hem farklı cihazlardan ...

Exxen Spor aboneliğimle ilgili olarak daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana para iadesi yapılacağı söylendi ve dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak aradan birkaç hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Hesap bilgilerimi düzenli ...

06 Eylül 2024 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan Exxen tarafından 219 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Uzun süredir Exxen uygulamasını kullanmıyo...
Exxen temel üyelik kapsamında, 7 Eylül 2025 tarihinde deneme paketi kullanmama rağmen iznim olmadan hesabımdan 309 TL çekildi. Ödeme işlemini Enpara k...

Exxen Standart üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, hesabımdan düzenli olarak para çekilmeye devam ediyor. Son olarak bugün 409 TL tutarında bir ödeme alındı. Bu durum daha önce de yaşandı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde üyeliğimin iptal edildiği söylendi, ancak buna rağme...

15 gün önce Exxen Spor üyeliğimi iptal ettirdim ve 499,90 TL tutarındaki ücretin iadesi için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleriyle Balıkesir’den telefonla görüştüm ve bana iadenin 7 iş günü içinde kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. İade...

Exxen’e herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, bakiyesi olmayan kartımdan Ağustos ayından bu yana neredeyse her gün ödeme almaya çalışıyorlar. Bu durumdan dolayı müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımın silinmesi gerektiği söylendi. Talebim üzerine hesabımın silindiği ve artık ödeme alınmayacağı b...
Exxen Standart paket üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Web sitesi, mobil uygulama ve Akıllı TV uy...

Exxen Spor paketini, 0542***7507 numaralı hesabımla satın aldım ve 499,90 TL ödeme yaptım. Fakat aboneliği Fenerbahçe maçında yaşadığım sorun nedeniyle hiç kullanmadan iptal ettirdim ve yaklaşık 15 gün önce telefonla müşteri hizmetlerine iade talebimi ilettim. Şikayetim üzerine de tekrar aradım, anc...

2 Ağustos tarihinde Exxen aboneliğimi iptal ettiğim halde, hesabımdan 9630 ile biten kartımdan ücret çekildi. Üyeliğimi mail ile giriş yaparak iptal etmeme rağmen, ödeme alınmaya devam edildi. Bu nedenle iki defa müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her iki görüşmede de para iadesi oluşturulduğu söyle...

Exxen standart üyeliğimi yaklaşık bir ay önce iptal etmeme rağmen, 1 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 309 TL tutarında ücret çekildi. Ödeme, sonu 0015 ...

Haziran 2025’ten bu yana Exxen Standart Reklamsız üyeliğimi artık kullanmıyorum ve iptal etmek istiyorum. Ancak üyeliğimi iptal etmeme rağmen her ay h...


31 Ağustos 2024 tarihinde Exxen üyeliğim, bana herhangi bir onay sorulmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartım sistemde kaydedilmiş. Bu durumu...

12 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da, yalnızca bir maç izlemek için Exxen’in kendi sitesi üzerinden Exxen Spor aboneliği satın aldım ve 498 TL’lik ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak, yayın tamamen kesildiği için müsabakayı izleyemedim ve aynı akşam aboneliğimi iptal ettirdim. Yaşadığım ...
Yaklaşık 1 aydır Exxen hesabıma erişim sağlayamıyorum. 499 TL kredi kartımdan çekildi ancak mevcut e-posta adresim (e***********@hotmail.com) ve şifremle giriş yapamıyorum. Şifre değiştirme işlemini de defalarca denedim fakat başarılı olamadım. Farklı cihaz ve tarayıcılarla da giriş yapmayı denedim,...
Bugün hesabımdan Exxen üzerinden 219 TL tutarında Standart Paket ücreti çekildi. Exxen’i aktif olarak kullanmıyorum ve ücret çekildiğini fark eder etmez aboneliğimi hemen iptal ettim. Ödeme, Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımın sonu 9113 ile gerçekleştirildi. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: f*...
Exxen üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 27 Temmuz ve 27 Ağustos tarihlerinde toplam 618 TL tutarında abonelik ücreti izinsiz olarak hesabımdan çekildi. Üyelik iptal işlemini gerçekleştirdikten sonra tekrar giriş yapmak istediğimde sistem beni yeni hesap oluşturma ekranına yönlendiriyor. Ödeme hareketle...
31/08/2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Exxen adına 219 TL tutarında izinsiz bir para çekilmiştir. Exxen’e daha önce hiç üye olmadım, herhangi bir ...

Trendyol Plus'tan 3 aylık hediye reklamlı Exxen üyeliği verildi. Ancak 3 ay sonunda herhangi bir üyelik yenileme talebim olmadan 30 Ağustos tarihinde ...
Bugün Exxen web sitesi üzerinden 7 günlük deneme almak isterken, yanlışlıkla Exxen Spor aboneliği satın aldım ve hesabımdan banka kartımla ödeme çekildi. Ancak yanlış abonelik nedeniyle hesabımda spor paketi aktif olarak görünmüyor ve para iadesi de yapılmadı. Şu anda müşteri hizmetleriyle iletişime...