to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde Exxen’den 2 TL’lik deneme sürümünü satın almaya çalıştım. Banka kartımdan Exxen adıyla iki kez başarılı işlem olarak ücret çekilmesine rağmen üyeliğim hiçbir şekilde başlamadı. Bu durumla ilgili olarak hem Exxen müşteri hizmetlerine mail attım hem de canlı destek üzerinden yazd...
"Exxen ekibi, hatalı ödeme için hızlı ve sorunsuz iade sağladığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
"Teşekkür ederim ilginiz için sorunum çözüldü"
"Ö** hanım Exxen den ulaştı teşekkür ederim bir hafta içinde çözüldü. 7 Ekim'de hatta ondan önce de iki üç ay bunun üzerine düşüp denememe rağmen iptal edememiştim. Şikayet vara yazmak aklıma geldi Allah razı olsun böyle bir platform yapandan çok hızlı çözüme kavuştu"
21.09.2025 tarihinde, gece saat 02:03:41’de Akbank banka kartımın (son dört hane: 7539) bilgim dışında kullanılmasıyla Exxen üzerinden 498 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Exxen’e ait hiçbir üyeliğim veya hesabım bulunmamaktadır, bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Olayı fark ...
Öncelikle merhaba, Exxen üyesi olmanızı önermiyorum. Hem uygulama içindeki sorunlar ve sinir edici yavaşlık hem de ödeme alırken yaşanan problemler nedeniyle aynı gün içerisinde 5 dakika arayla 309 TL para çekilmiş, yani 1 adet fazla ücret alınmış. Bu durum sayısız kez tekrarlanabilir. Exxen desteğe...
22 Mart'ta ücretsiz deneme paketi 1₺ karşılığında aldım ama kartımdan ödeme onayı bile istemeden 499 ₺ çekildi ve ben bunu sonradan gördüm. Hemen ipta...
İki yıldır üyeyim, son iki aydır doğru düzgün hizmet alamıyorum. Buna istinaden iptal ettirdim. Üyeliğimin iki aylık almadığım hizmetin iadesini isted...
Exxen üyesiyim. Son 1 aydır hesabıma giremiyorum fakat ücret kesilmeye devam ediyor. Ne şifre yenileme sistemi çalışıyor ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Böyle saçmalık görmedim. Telefonum belli, mail atıyorum destek mailine, benden kredi kartımın ilk 8 ve son 4 rakamını istiyor. Zaten kar...
Exxen, kartımdan 19 Aralık ve 25 Aralık tarihleri arasında 2 ayrı çekim yaptı. Destek kısmına mail attığımda, 1 ila 7 gün içerisinde iademin olacağı söylendi ama müşteri hizmetlerini aradığımda, onların bir şey yapamadığını ve destekten mail beklemem gerektiği söylendi. 1. iadem yatmadığı halde 2. ç...
Mayıs ayında oluşturduğumuz aboneliği Haziran ayında iptal etmek istedik. İptal talebi etmemize rağmen Exxen üyeliğimiz bir türlü iptal olmayarak her ay düzenli ödeme alınmaya devam etmiş. Çağrı merkezini aradığımızda destek kaydı bırakamıyoruz, sadece mail ilettiğimizde dönüş olabileceğini iletiyor...
16.08.2024 tarihinde mail adresimle Exxen uygulamasına üye oldum, Kasım ayına kadar kullanım ve ödemelerimde herhangi bir sorun olmadı. Her ayın 23'ünde 223,90 TL ödeme hesabımdan çekilirken Kasım ayında ödemenin gerçekleşmediğini fark ettim. Tekrar hesabıma aynı e-mail ile giriş yapmaya çalıştığımd...
Kredi kartımdan benim bilgim olmadan ve Exxen hesabım olmadığı halde habersizce ücret çekilmiştir. Ücret iadesi talep ediyorum. Exxen müşteri hizmetlerini aradığımda ise destek mailine mesaj atın geri dönüş sağlanır dendi ama hala dönüş yapılmadı. Habersizce neden doğrulama kodu gelmeden ücret çekil...
Exxen üyeliğini tek aylık almama rağmen hala üyeliğim devam ediyor ve ücret kesilmeye devam ediyor. İptal etmek istediğimde de iptal butonu aktif deği...
"Müşteri ilişkileri uzmanı yusuf beye çok teşekkür ederim. Sorun çözüldü. Hemen iademi yaptı."
Exxen üyeliğim olmamasına rağmen, bilgim dışında kredi kartımdan başkasının hesabına ödeme alınıyor. 2 defa mail attım, dönüş yok. Çağrı merkezi ilgis...
Merhabalar ben Exxen üyeliğimi aylar öncesinden iptal etmeme rağmen hala kartımdan ödeme alınıyor. Daha öncesinden destek@Exxen'e mesaj atmama rağmen hala geri dönüş yapılmadı ve bugün tekrar ödeme alındığını gördüm ve bugün tekrar kendilerine mail attım. Başka nereye yazmam gerekiyor, nasıl hallede...
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim."
Exxen üyeliğimi Nisan ayında iptal ettim fakat Haziran ayında ödeme alınmış. Müşteri hizmetlerini aradım destek mail adresine mail atmamı söylediler. ...
"İlgileriniz için teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum anında hızlı ve güzel bilgilendirilmelerinden ötürü"
"Teşekkürler"
Uzun zamandır Exxen aboneliğim vardı. Her ay banka hesabımdan otomatik olarak aylık ücreti çekiyorlardı. Mayıs ayı için 4 ve 5 mayısta olmak üzere bir...
Exxen üyeliğimi iptal ettim. İptal etmeme rağmen ödeme bilgilerimin silinmediğini öğrendim. Bununla alakalı 2 defa kayıt oluşturdum. İlk kayıttan sonra silinmediğini gördüm. 2 nci kaydı oluşturdum. İkinci kayıttan sonra da sisteme girişimde hatalar aldım ve ne alakaysa şifremi yenile dediğimde bile ...
Exxen.com web portalından deneme üyeliği alıp data iletim hızından memnun olmadığım için aynı gün iptal ettim. Dün akşam cep telefonuma exxen.com adre...
