Üyelik İptali Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Exxen'deki üyeliğimi son iki aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Hem Android uygulamasından hem de tarayıcı üzerinden ...

Exxen'deki üyeliğimi son iki aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Hem Android uygulamasından hem de tarayıcı üzerinden ...

Exxen Standart aboneliğimi iptal etmek istiyorum. 27 Eylül 2025 tarihinde üyeliğimi iptal etmek için “Aboneliği İptal Et” butonuna defalarca (yaklaşık...

Exxen’de önce Spor üyeliği, ardından Standart üyelik kullandım ve her iki üyeliğimi de iptal ettim. Ancak Ağustos ve Eylül aylarında toplam 438 TL tut...
26.09.2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan Exxen plan aboneliği için izinsiz olarak 309 TL ödeme alındı. Oysa daha önce aboneliğimi iptal etmiş ve hesabımda aktif bir abonelik bulunmadığından emin olmuştum. Bu nedenle yapılan bu çekimi tamamen haksız buluyorum. Sorunun çözümü için Exxen müşter...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 13:19’da, bilgim dışında Exxen tarafından kartımdan 219 TL çekildi. Ben Exxen’e doğrudan üye olmadım ve herhangi bir üyelik başlatmadım. Sadece 28 Haziran’da Trendyol Plus’ı 75 TL’ye Trendyol üzerinden almıştım ve bu paketin içinde Exxen üyeliği de vardı. Ancak Trendyol ...

20 Eylül 2025 tarihinde Exxen Standart Paket için başlattığım 1 haftalık 1 TL deneme üyeliği sonrasında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 20 Eylül 00.20 sularında Papara kartımdan 309 TL çekildi. Sabah 10.45 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, para iadesi yapılacağı belirtildi a...


20 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan Exxen abonelik ücreti çekilmiştir. Ancak Exxen aboneliğimi aktif olarak kullanmıyorum ve herhangi bir hizmetten faydalanmadım. Bu nedenle yapılan ödemenin iadesini ve aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında Ziraat Ba...

Exxen Standart Paket üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak, "iptal et" butonuna tıkladığımda sürekli giriş ekranına yönlendiriliyorum ve üyeliğimi son...

Exxen hesabıma giriş yapamıyorum, hesabımı kapatmak için destek hizmetlerine yazıyorum cevap alamıyorum, giriş yapamadığım hesabım için ücret kesintisi devam ediyor. Hesabı kapatabilmem için hesabıma giriş yapmam gerekiyor fakat takdir edersiniz ki giriş yapamadığım için iptal edemiyorum.

Dün saat 03.31’de bilgim dışında, herhangi bir üyeliğim olmadığı halde Exxen üzerinden kredi kartı bilgilerime ulaşılarak hesabımdan ücret çekilmeye ç...

Exxen’de 1 haftalık deneme planı satın aldım ve memnun kalmadığım için iptal etmek istedim. Ağustos ve Eylül aylarında iptal işlemini gerçekleştirdiğimi düşünerek platformdan çıktım. Ancak, Ağustos ayında (17 veya 18 Ağustos gibi) ve Eylül ayında (22 Eylül) hesabımdan toplamda 618 TL ücret çekildiği...


15 gün önce Exxen TV üyeliğimi iptal etmeme rağmen, dün İş Bankası’na ait 7615 ile biten kartımdan 309 TL tutarında ödeme çekildi. Üyeliğimin iptal ed...

Selamlar Exxen üyeliğimi 4 Ağustos 2025 tarihinde iptal ettiğim halde Exxen Platformu 3 aydır benden ücret kesintisi yapmaktadır. Geri iadesini talep etmekteyim. Her ay hesabımdan kafalarına göre ücret kesintisi yapmaktadırlar. Gereğinin ivedi şekilde yapılmasını arz ederim. 3 aydır benden haksız ye...
26.09.2025 tarihinde Exxen standart üyeliğim için Akbank kartımdan otomatik olarak 309 TL ücret çekildi. Otomatik ödeme seçeneğini aktif hale getirmem...

12 Ağustos 2025 tarihinde hiçbir üyeliğim veya başvurum olmamasına rağmen, Exxen İstanbul adına kartımdan 1 TL çekildiğini fark ettim. Ardından 22 Ağustos 2025 ve 22 Eylül 2025 tarihlerinde yine Exxen İstanbul açıklamasıyla toplamda iki kez 309 TL tutarında ücret kesildi. Exxen’e hiçbir şekilde üye ...
23.09.2025 tarihinde Akbank kartımdan Exxen tarafından 309 TL tutarında bir ücret çekildi. Ancak şu anda Exxen’de herhangi bir aktif üyeliğim bulunmamaktadır. 2023 yılında üyelik almış ve daha sonra iptal etmiştim. Bilgilerimle giriş yaptığımda da sistemde aktif bir üyeliğim görünmüyor. Bu durumun ...
Exxen Standart aboneliğimi, Trendyol Plus üyeliğim kapsamında aldığım bir kupon kodu ile başlatmıştım. Kupon süresi dolduktan sonra, herhangi bir bilg...
19 Eylül’de Akbank’a ait ve sonu 4114 ile biten kredi kartımdan, bilgim dışında Exxen adına 500 TL üyelik ücreti çekildi. Hiçbir zaman Exxen’e üye olmadım, uygulamayı kullanmadım ve hiçbir sayfasına girmedim. Kartımdan çekim yapıldığını fark edince hemen Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,...


19 Eylül 2025 tarihinde, Exxen üyeliğim olmamasına rağmen kartımdan 498 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Daha önce Exxen’e üye olmuştum ...