Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Exxen'den Kartımdan Para Çekildi Ve İade Yapılmadı

profile
Hilal
26 Eylül 2025 22:31
892

26 Eylül 2025 tarihinde saat 13:19’da, bilgim dışında Exxen tarafından kartımdan 219 TL çekildi. Ben Exxen’e doğrudan üye olmadım ve herhangi bir üyelik başlatmadım. Sadece 28 Haziran’da Trendyol Plus’ı 75 TL’ye Trendyol üzerinden almıştım ve bu paketin içinde Exxen üyeliği de vardı. Ancak Trendyol Plus üyeliğimi daha sonra iptal ettim.

Exxen’den herhangi bir üyelik veya ödeme bildirimi almadım; sadece bankadan para çekildiğine dair bildirim geldi. Durumu müşteri hizmetlerinize ilettiğimde, üyeliğimin göründüğü ve 1 ay kullanabileceğim söylendi, fakat ben üyeliğimi hemen iptal ettim ve ödemenin iadesi yapılmadı.

Kartımın son dört hanesi: 0518. Bilgim ve onayım dışında yapılan bu çekimin acilen iadesini talep ediyorum. Bu durumun düzeltilmesini bekliyorum.

onayim-olmadan-exxenden-kartimdan-para-cekildi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg
26 Eylül 2025 22:47 (Şikayetten 16 dakika sonra)
27 Eylül 2025 09:36
27 Eylül 2025 17:14

Sayın Hilal A. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : Tel :

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Simge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Simge
26 Ağustos 2025 22:18
721
"Sorunumu 24saat dolmadan hallettiler çok ilgiliydiler, çok teşekkür ederim 🥰"

Trendyol Plus Ve Exxen Üyeliğinde Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Bilal
24 Ekim 2025 22:09
417
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri