Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cansel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abonelik İptali Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Cansel
27 Eylül 2025 13:48
354
Cansel'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim telefon da ki hanımefendi sorunumu çözdüğü için”

Exxen Standart aboneliğimi iptal etmek istiyorum. 27 Eylül 2025 tarihinde üyeliğimi iptal etmek için “Aboneliği İptal Et” butonuna defalarca (yaklaşık 10 kez) tıkladım ancak her seferinde aynı sayfaya yönlendiriliyorum ve aboneliğim iptal edilmiyor.

Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım, telefon görüşmemiz sırasında da bağlantı kesildi. Üyeliğim c*************@gmail.com adresine kayıtlı ve ödemelerimi kredi kartı ile yapıyorum. Son ödeme 27 Eylül’de gerçekleşti, bir sonraki otomatik ödeme ise 27 Ekim’de olacak. İstemediğim halde aboneliğimi iptal edemediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve yeni bir ödeme alınmamasını talep ediyorum.

27 Eylül 2025 13:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)
27 Eylül 2025 13:58

Sayın Cansel C. ; 27.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Cansel
Cansel
27 Eylül 2025 14:00

Teşekkür ederim telefon da ki hanımefendi sorunumu çözdüğü için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri