Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üyelik İptali Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Elif
27 Eylül 2025 19:09
334
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözen Ö** hanıma çok teşekkür ederim. 2 dakika bile sürmeden sorunum halloldu. Bir kullanıcı olarak neden bu işlemi tek başıma yapamadığımı sorduğumda şüpheye mahal bırakmaksızın açıkladı. Her şey için teşekkürler iyi çalışmalar”

Exxen'deki üyeliğimi son iki aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Hem Android uygulamasından hem de tarayıcı üzerinden defalarca denememe rağmen, üyelik iptal butonu hiçbir şekilde görünmüyor. Bu nedenle aboneliğimi sonlandıramıyor ve hesabımda para olduğu anda ücretin otomatik olarak çekilmesinden endişe ediyorum.

Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Üyeliğim e**********@gmail.com adresine kayıtlıdır.

Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.

27 Eylül 2025 19:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)
27 Eylül 2025 19:26

Sayın Elif C. ; 27.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Elif
Elif
27 Eylül 2025 19:28

Sorunumu çözen Ö** hanıma çok teşekkür ederim. 2 dakika bile sürmeden sorunum halloldu. Bir kullanıcı olarak neden bu işlemi tek başıma yapamadığımı sorduğumda şüpheye mahal bırakmaksızın açıkladı. Her şey için teşekkürler iyi çalışmalar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hazel
18 Eylül 2025 21:40
117

Exxen Üyelik İptali Yapılamıyor, Otomatik Ücret Çekiliyor

profile
Hamit
16 Ekim 2025 10:28
290

Üyelik İptali Yapılamıyor, İstemediğim Ödeme Riskiyle Karşı Karşıyayım

profile
Kadir
05 Ekim 2025 06:06
388

profile
Burak
13 Ağustos 2025 11:33
141
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri