Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum Kartımdan Ücret Çekilmesinden Endişeliyim

profile
Özlem
26 Eylül 2025 15:33
802
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Hızlıca sorunumu çözdüler. Üstelik arayan bayanın da oldukça nazik ve kibar yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum”

Exxen Standart Paket üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak, "iptal et" butonuna tıkladığımda sürekli giriş ekranına yönlendiriliyorum ve üyeliğimi sonlandıramıyorum. Bu sorunu 26 Eylül’den beri yaşıyorum ve farklı cihazlar ile tarayıcılardan da denememe rağmen sonuç değişmedi.

Üyeliğimi Trendyol alışverişim karşılığında verilen 3 aylık deneme koduyla başlattım. Üyelik oluştururken kartımdan sadece 1 TL 7 günlük deneme paketi ücreti çekildi. Fakat 7 gün sonra yaklaşık 300 TL’lik standart paket ücretinin kartımdan çekileceği belirtiliyor. Şu ana kadar Exxen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım.

Kartımdan yeni bir ödeme çekilmeden, üyeliğimin hızlıca iptal edilmesini talep ediyorum. İletişim için e-posta adresim: o*******@hotmail.com.

26 Eylül 2025 15:40 (Şikayetten 6 dakika sonra)
26 Eylül 2025 16:14

Sayın Özlem K. ; 26.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Özlem
Özlem
26 Eylül 2025 16:16

Hızlıca sorunumu çözdüler. Üstelik arayan bayanın da oldukça nazik ve kibar yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tarık
12 Ağustos 2025 11:47
735
5
Miray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Miray
06 Eylül 2025 00:15
510
"Teşekkür ederiz"

profile
Burak
12 Ağustos 2025 16:54
796
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
13 Ağustos 2025 10:06
426
"İlginiz için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri