İptal Edilen Üyelik İçin Haksız 388 TL Çekimi Ve İade Talebi

Exxen’de aylık üyelik kullanırken web sitesi üzerinden üyeliğimi iptal etmeme rağmen 30 Temmuz tarihinde hesabımdan 388 TL çekildi. Üyeliğin iptal edildiğine dair SMS ile de bilgilendirilmiş olmama karşın, Exxen Dijital adına kartımdan bu tutarda tahsilat yapılmış durumda.

Bu konuyla ilgili Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun çözüleceğini ve dönüş yapılacağını söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi.

İptal ettiğim üyelik için haksız yere çekilen 388 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini istiyorum.