to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Üyeliği İptali Sonrası Çekim Girişimi Ve Kredi Kartı Bilgileri Silinmesi Talebi
Exxen’de 27 Mart tarihinde deneme sürecini başlattım ve daha 2–3 gün geçmeden üyeliğimi uygulama üzerinden kendim iptal ettim. Buna rağmen üyeliğim iptal edilmemiş gibi davranılarak kartımdan ödeme çekilmeye çalışıldı ve bana “Exxen üyeliğinizin yenilenmesi sırasında bir ödeme hatası” şeklinde mail gönderildi.
Ben deneme sürecindeyken üyeliğimi açık bırakmadım, özellikle iptal ettim. Şu an kartımda bakiye olmadığı için ödeme alınamıyor ama kartıma para yattığı anda üyeliğimin otomatik yenileneceğinden endişe ediyorum. İptal ettiğim bir üyelik için böyle bir çekim girişimi olmasını kabul etmiyorum.
Üyeliğimin derhal tamamen kapatılmasını ve sisteme kayıtlı kart bilgilerimin eksiksiz biçimde silinmesini talep ediyorum. Kartıma para geldiğinde hiçbir şekilde otomatik yenileme yapılmamasını ve bu üyelikle ilgili borç veya ödeme talebi görünmemesini istiyorum.
Sayın Ayse D. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Ayse D. ; 05.04.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
