Algida Kazan Puanlarıyla Kazandığım Exxen Üyeliği Aktifleştirilemiyor

Algida ile Kazan uygulamasında biriktirdiğim puanlar ile yaklaşık bir hafta önce 2 aylık Exxen üyeliği hakkı kazandım. Bugün bu üyeliği aktifleştirmek istediğimde, Exxen tarafında üç farklı kartla denememe rağmen sistem ödeme yöntemi hatası benzeri bir uyarı vererek işlemi onaylamadı ve üyeliğim tanımlanmadı.

Hem Algida ile Kazan hem de Exxen tarafında şu ana kadar herhangi bir müşteri hizmeti ya da destek hattı ile görüşme yapmadım. Kazandığım 2 aylık Exxen üyeliğinin, ek bir ücret ödemek zorunda kalmadan, sorunsuz bir şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu sorunun çözülmesini istiyorum.