Exxen hata

Exxen’de deneme üyeliği almak isterken yanlışlıkla spor paketine tıkladım ve herhangi bir onay almadan hesabımdan banka kartımla 500 TL çekildi. Hemen ardından üyeliğimi iptal etmeme rağmen para iadesi yapılmadı. Ayrıca, aylardır laptopumdan Exxen uygulamasına giremiyorum; sürekli “bir şeyler ters g...

Exxen web sitesinde Trendyol Plus kampanyası kapsamında aldığım 3 aylık kullanım kodunu kullanarak yeni bir hesap oluşturmak istedim. Kampanya kodumu hem Windows bilgisayarımdan hem de iOS cihazımdan denememe rağmen, kayıt aşamasında sürekli "Bir şeyler ters gitti. Lütfen tekrar deneyin." hatası alı...

Toshiba marka Akıllı TV üzerinden Exxen uygulamasını kullanmaya çalışırken sürekli olarak “404 bu sayfanın içeriği yüklenmiyor. Lütfen yeniden deneyin” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Sorunu bugün fark ettim ve o zamandan beri her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. TV’yi ve uygulamayı yeni...

Exxen aboneliğimi iptal etmeme rağmen bir ay daha 309 TL tutarında ödeme çekildi. Abonelik iptal işlemini gerçekleştirdiğimde herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, işlem başarılı göründü. Ancak buna rağmen aboneliğim devam ediyor ve hesabımdan tekrar para tahsil edildi. Müşteri hizmetlerine ...

Exxen web sitesi üzerinden üyeliğimi bugün (İstanbul'dan) iptal etmeme rağmen, hesabımdan bugün tekrar ücret tahsil edildi. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra herhangi bir hata mesajı almadım ve iptalimin onaylandığına dair bir bildirim de gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime...

Exxen’de deneme aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistemde bir sorun yaşıyorum. Aboneliği iptal et butonuna tıkladığımda, karşıma e-posta girebileceğim bir ekran açılıyor ve “Exxen hesabınız bu e-posta ile oluşturulacaktır” şeklinde bir mesaj çıkıyor. E-posta adresimi (m*****************@gmail...

Exxen Standart üyeliğimi iptal etmek istedim, ancak sistem benden e-posta adresimi girmemi istedi. Kayıtlı e-posta adresimi (f******@gmail.com) girdiğimde ise “böyle bir paket bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve üyeliğimi iptal edemiyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Üyeliğime ai...

15.08.2024 tarihinde Exxen’de 1 TL’lik bir haftalık deneme paketi aldım. Süre sonunda aboneliğimi iptal etmek istedim ancak hem mobil uygulamada hem de bilgisayar ve Google Chrome üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli hata veriyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. 19 Ağustos’ta kartımdan...

Merhaba, Exxen üyeliğimi iptal etmeme rağmen halen kartımızdan tutar çekmeye çalışmaktadır. Acilen tarafıma ulaşılıp hatanın giderilmesini rica ediyorum. Üyeliğimi sildiğim halde sürekli tutar çekilmeye çalışması mağduriyet oluşturmaktadır. İlgililerden acilen hatanın giderilmesini rica ederim

Exxen Standart paket üyeliğimi yaklaşık 1 haftadır iptal etmeye çalışıyorum ancak Android cihazımdan siteye girdiğimde sürekli hata alıyor ve üyelik iptalini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her ay üyelik ücretim düzen...

Exxen’in standart paketini kullanıyorum ve Ankara’da LG marka akıllı televizyonumdan giriş yaptığımda 2 gündür tüm videolarda “404 video yüklenemedi” hatası alıyorum. Televizyonu ve uygulamayı yeniden başlatmayı denedim fakat sorun düzelmedi. Ödediğim ücrete rağmen uygulamadan hiçbir şekilde faydala...

Exxen Standart paket aboneliğimi yaklaşık bir haftadır iptal etmek istiyorum fakat her denememde sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre zarfında 7-8 kez iptal etmeyi denedim ancak başarılı olamadım. Henüz herhangi bir ücret kesintisi yaşamadım çünkü hesabımda bakiye yok, fakat para yükl...