to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen üzerinden kullandığım aboneliğimi yaklaşık bir haftadır iptal etmeye çalışıyorum. Web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen “Hesabınıza uygun paket bulunamadı” uyarısı alıyorum ve aboneliğimi iptal edemiyorum. Uygulama üzerinden ise zaten iptal işlemi yapılamıyor.
Kendi sayfalarında belirtilen adımları eksiksiz uyguladım, fakat sonuç alamadım. Bu süreçte Exxen müşteri hizmetlerine mail attım ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Bugün, iptal edemediğim için hesabımdan 309 TL çekildi ve aboneliğim otomatik olarak yenilendi. İstanbul’dan giriş yapıyorum ve üyelik iptalinin bu kadar zorlaştırılması nedeniyle mağdur oldum.
Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve ödemesini yapmak zorunda kaldığım 309 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Hesap bilgilerim: 0 54*********89. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Exxen deneme paketi kapsamında başlattığım üyeliği yaklaşık 1 haftadır iptal etmeye çalışıyorum. Hesap ayarlarından üyelik iptalini denediğimde sistem...
Exxen Standart paket abonesiyim ve aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, her se...
Exxen üyeliğimi aylardır iptal edemiyorum. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimde sürekli olarak e-posta ile giriş yapmam isteniyor, giriş yaptıktan sonra ise “hesabınıza uygun paket bulunamadı” şeklinde bir hata alıyorum ve aynı ekrana tekrar yönlendiriliyorum. Sadece üyelik iptalinde değil, ödeme yö...
Yorumlar