Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Aboneliğimi İptal Edemiyorum Ödemeler Kesilmeye Devam Ediyor

profile
Merve
02 Eylül 2025 23:03
241

Exxen Standart paket abonesiyim ve aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, her seferinde giriş ekranına yönlendiriliyorum ve herhangi bir hata mesajı almıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve bugün de 4 kez denedim, ancak sonuç alamadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu nedenle kullanmaya devam etmek zorunda kalmıştım, fakat artık içeriklerden memnun olmadığım için aboneliğimi kesinlikle iptal etmek istiyorum.

Canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim ancak ulaşamadım. Aboneliğimi iptal edemediğim halde 309 TL tutarında ödeme halen kartımdan çekilmeye devam ediyor. E-posta adresim: m*********@hotmail.com üzerinden kayıtlıyım.

Acil olarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

02 Eylül 2025 23:14 (Şikayetten 11 dakika sonra)
03 Eylül 2025 10:26

Sayın Merve F. ; 03.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Reyhan
07 Eylül 2025 17:21
171
"Beni araya müşteri hizmetlisine gerçekten çok teşekkür ediyorum, gayet saygılı ve sevecen bir tavırla yaklaştı duruma. Emeğine sağlık diyorum ve böyle saygılı, sevecen insanları görmekten mutluluk duyuyorum. Tekrardan çok teşekkürler saygılar🫶🏻"

profile
Aykut
23 Ağustos 2025 15:34
125

Abonelik İptal Edilemiyor, Haksız Ücret Kesintisi Devam Ediyor

profile
Ilgın
10 Ağustos 2025 14:37
629
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri