Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Aboneliğimi İptal Edemiyorum Ödemeler Kesilmeye Devam Ediyor

Merve
02 Eylül 23:03
200

Exxen Standart paket abonesiyim ve aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, her seferinde giriş ekranına yönlendiriliyorum ve herhangi bir hata mesajı almıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve bugün de 4 kez denedim, ancak sonuç alamadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu nedenle kullanmaya devam etmek zorunda kalmıştım, fakat artık içeriklerden memnun olmadığım için aboneliğimi kesinlikle iptal etmek istiyorum.

Canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim ancak ulaşamadım. Aboneliğimi iptal edemediğim halde 309 TL tutarında ödeme halen kartımdan çekilmeye devam ediyor. E-posta adresim: m*********@hotmail.com üzerinden kayıtlıyım.

Acil olarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

02 Eylül 23:14 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Merve F. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

03 Eylül 10:26

Sayın Merve F. ; 03.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Aboneliğimi İptal Edemiyorum Ve Ücret İadesi Alamıyorum

Reyhan
07 Eylül 17:21
139
"Beni araya müşteri hizmetlisine gerçekten çok teşekkür ediyorum, gayet saygılı ve sevecen bir tavırla yaklaştı duruma. Emeğine sağlık diyorum ve böyle saygılı, sevecen insanları görmekten mutluluk duyuyorum. Tekrardan çok teşekkürler saygılar🫶🏻"

Exxen Abonelik İptal Butonu Çalışmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Aykut
23 Ağustos 15:34
112

Abonelik İptal Edilemiyor, Haksız Ücret Kesintisi Devam Ediyor

Ilgın
10 Ağustos 14:37
509
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri