Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fenerbahçe Maçını İzleyemedim, Param Boşa Gitti!

profile
Güney
12 Ağustos 2025 21:43
248

12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçını izlemek için Exxen’den aylık 390 TL’lik paket ve 190 TL’lik spor paketi satın aldım. Ancak maçın ilk yarısını izleyemedim; yayın hiç açılmadı, ekranda sadece sürekli dönen sarı bir halka vardı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Hem telefonumdan hem de televizyonumdan denedim, farklı internet bağlantıları kullandım fakat sonuç değişmedi.

Sorunun yaygın olduğunu ve fark edildiğini düşünüyorum çünkü maçın ikinci yarısı TV8’e alındı. Ben ise ilk yarıyı izleyemedim ve ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Emekli bir insan olarak Fenerbahçe için ekmek paramı bile veririm ama bu şekilde mağdur edilmek büyük bir hayal kırıklığı. Exxen’in yeterli altyapısı yoksa tarihi maçları yayınlamasın. Yaptığım ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 21:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Güney K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

13 Ağustos 2025 19:53

Sayın Güney K. ; 13.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Hizmet Sunulmadı, Ücret İadem Yapılmıyor!

profile
Furkan
14 Ağustos 2025 19:05
221
1
Özhan sonuçtan hiç memnun değil

Exxen Spor Paketine Ödeme Yaptım Yayın Açılmadı Ve Destek Alamadım

profile
Özhan
18 Ağustos 2025 16:12
324
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri