to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı çözüldü teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden aldığım promosyon kodunu kullanarak Exxen’de reklamsız paket satın almak istedim. Chrome üzerinden Exxen’e giriş yaptım, ödeme aşam...
23 Eylül saat 23:58’de Exxen Reklamsız Paket için banka kartımla ödeme yaptım. Ancak Android cihazımda uygulamaya giriş yaptıktan sonra hâlâ içerikleri izleyemiyorum ve “unlock Premium content” uyarısı alıyorum. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı ve uygulamayı silip yeniden yüklemeyi dened...
"İptal talebim hızlı şekilde gerçekleşti, teşekkürler"
Exxen reklamsız paket kullanıcısıyım. Son bir aydır üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak web sitesi üzerinden ilgili buton kesinlikle çalışmıyor ve i...
12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçı için Exxen Spor’dan reklamsız paket satın aldım ve banka kartımla 499 TL ödeme yaptım. Ancak maç saatinde Exxen Spor platformu çöktü ve maçı izleyemedim. Ayrıca maç TV8’de ücretsiz olarak yayımlandı. Bu nedenle 13.08.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim...
12.08.2025 tarihinde saat 18:47’de Exxen üzerinden Standart+Reklamsız+Spor paketi satın aldım ve 499 TL ödeme yaptım. Amacım, aynı gün saat 20:00’de başlayan Fenerbahçe-Feyenoord maçını izlemekti. Ancak maç saati geldiğinde Exxen platformu çöktü ve hiçbir şekilde giriş yapamadım, maçı izleyemedim. S...
12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçını izlemek için Exxen’den aylık 390 TL’lik paket ve 190 TL’lik spor paketi satın aldım. Ancak maçın ilk yarısını izleyemedim; yayın hiç açılmadı, ekranda sadece sürekli dönen sarı bir halka vardı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Hem telefonumdan h...
Exxen’e hem Spor paketi hem de normal paket için biraz önce ödeme yaptım. Ancak ödeme çekilmesine rağmen hesabıma giriş yapamadım. Uzun süre giriş yapmaya çalıştım, ilk başta sadece Spor paketi kısmına erişemiyordum. Daha sonra tamamen çıkış yaptım ve tekrar giriş yapmayı denedim fakat bu sefer hiç ...
Exxen Standart aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir haftadır web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Hesabınıza uygun paket bulunamadı...
Exxen üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum, site üzerindeki aboneliği iptal etme, ödeme şekli değiştirme vb. Hiçbir işlemi yapamıyorum. Mail adresimi gi...
Exxen de 1 TL'ye 7 günlük deneme paketi satın aldım iptal etmek istiyorum. Aboneliğimi iptal et tıkladığımda e posta giriş sayfasına atıyor e posta girince hata hesabınıza uygun paket bulunamadı diyor. Aynı şekilde ödeme bilgilerimden kart değişikliğide yapamıyorum. Aboneliğimin iptal edilmesini ist...
Exxen de 1 TL'ye 7 günlük deneme paketi satın aldım iptal etmek istiyorum. Aboneliğimi iptal et tıkladığımda e posta giriş sayfasına atıyor e posta girince hata hesabınıza uygun paket bulunamadı diyor. Aynı şekilde ödeme bilgilerimden kart değişikliğide yapamıyorum. Aboneliğimin iptal edilmesini ist...
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Teşekkürler..."
Reklamsız paket alıp ekstra ödeme yapmama rağmen reklam izliyorum. Müşteri temsilcisinin önerdiği adımları izlediğim hâlde hiçbir şey değişmiyor. Made...
"Ozlem hanim çok kibar ve iletişimi çok güçlüydü sorunu çözdü teşekkür ederim kendisine"
Ağustos ayında üyeliğimi sonlandırmama rağmen, telefonda müşteri temsilcinizin tarif ettiği şekilde iptal etmeme rağmen benden aylarca tekrar ücret ke...
Exxen Spor üyeliği alıp ve Exxen Spor üyeliğimi 03.03.2024 tarihinde iptal etmeme rağmen 6 ay boyunca Exxen paketi üyeliği kapsamında hesabımdan 160 TL para çekilmiş. Müşteri hizmetlerini arayıp Exxen Spor paketi aldım ve bu paketi iptal ettim. Neden benim hesabımdan para çekiliyor dediğimde, evet i...
"Önceki görüştüğüm müşteri temsilcisine göre en son arayan hanımefendinin çözümcül yaklaşımı ve kaliteli iletişiminden dolayı hem kendisine hem Exxen firmasına teşekkür ederim."
Exxen'den 10 günlük deneme üyeliği aldım. Sonrasında 319 TL'ye paket aldırdı müşteri hizmetlerini arıyorum maalesef ulaşılmıyor. Telefon sadece çalıyor ve kendiliğinden kapanıyor. Ödemesini yapmama rağmen şimdi Exxen'e hiç giremiyorum. Düzeltilme yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım...
Exxen 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
