Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Hizmet Sunulmadı, Ücret İadem Yapılmıyor!

profile
Furkan
14 Ağustos 2025 19:05
231

12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçı için Exxen Spor’dan reklamsız paket satın aldım ve banka kartımla 499 TL ödeme yaptım. Ancak maç saatinde Exxen Spor platformu çöktü ve maçı izleyemedim. Ayrıca maç TV8’de ücretsiz olarak yayımlandı. Bu nedenle 13.08.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim.

Exxen müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir yanıt alamadım. Telefonla da müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Üyeliğimin iptal edildiğine dair e-posta ile bilgilendirme aldım fakat ücret iadem yapılmadı.

Paramın karşılığında hizmet alamadığım için, 499 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

14 Ağustos 2025 19:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
14 Ağustos 2025 19:14

Sayın Furkan Ç. ; 14.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muhammed
12 Ağustos 2025 23:23
319

profile
Yasin
12 Ağustos 2025 22:53
101
5
Özhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özhan
21 Ağustos 2025 16:43
830
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ferdi
13 Ağustos 2025 09:38
1.257

profile
Kayra
13 Ağustos 2025 12:16
264
mac-yayinina-erisemeden-ucret-alindi-iade-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri