İade Edilmesi Gereken 899 TL Ücret Kredi Kartıma Geçmedi

İstanbul Network Optimum Outlet mağazasından Haziran 2025 tarihinde altı adet t-shirt satın aldım. Kısa süre içinde tüm tişörtlerde tüylenme sorunu yaşadım ve hepsini incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda sadece bir t-shirt için iade kararı çıktığı, diğer beş tişörtün ise tarafıma iade edileceği belirtildi.

İade kararı çıkan t-shirt için 899 TL’nin kredi kartıma iade edileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Mağazaya tekrar gittiğimde çalışanlar, muhasebe tarafından 899 TL iadenin gerçekleştirileceğini ifade ettiler fakat buna rağmen halen kartıma hiçbir ücret yansımadı. Üstelik tüylenme sorunu yaşayan diğer tişörtlerim de elimde atıl durumda bekliyor.

Network Optimum Outlet mağazasının verdiği iade sözünü yerine getirmesini, 899 TL tutarındaki t-shirt ücretinin derhal kredi kartıma aktarılmasını talep ediyorum.