Gönderilen Nike Ayakkabı Renk Hatası Ve Doğru Ürün Talebi

FLO internet uygulaması üzerinden Nike spor ayakkabısı siparişi verdim, özellikle beyaz renk seçmeme rağmen tarafıma gri renk ürün gönderildi. Sipariş numaram 2453603903 olup, teslimat bugün yapıldı.

Siparişi verdiğimde ürünün son iki adet kaldığını uygulamada bizzat görmüştüm ve şu anda da ürünün tükendiğini yine uygulamadan kendim görüyorum. Durumu hemen ilettiğimde ise bana yalnızca iade oluşturabileceğim, ürünü kargoya verip para iadesi alabileceğim söylendi. Mağazalarda da bu fiyata aynı ürünü bulamıyorum ve yanlış ürünü gönderen firma olmasına rağmen mağdur olan ben oldum.

Benim net talebim, sipariş verdiğim beyaz renk Nike spor ayakkabının bana aynı fiyattan temin edilmesidir. Yanlış gönderim nedeniyle yaşadığım mağduriyetin, istediğim ve seçtiğim ürün tarafıma gönderilerek giderilmesini istiyorum.