to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok hızlı ve etkili çözebildim teşekkürler"
Exxen üzerinden kısa bir süre önce spor paketini satın aldım; ancak aldığımdan beri canlı maçlarda yayın kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Samsung marka televizyonumda yayın sürekli donuyor, görüntü akıcı değil ve spiker neredeyse hiç konuşmuyor, adeta kaçak yayın izliyormuşum hissi veriy...
28.11.2025 tarihinde kredi kartımdan 499 TL tutarında Exxen “reklamsız + spor” paketi ücreti çekildi. Ben sadece normal Exxen paketinin ücretinin çekileceğini zannediyordum, reklamsız ve spor paketi almak gibi bir isteğim olmadı. Bu nedenle, sadece reklamsız ve spor paketi için alınan kısmın iptal ...
3 gün önce Exxen üzerinden spor paketi üyeliğimi iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra hesabıma otomatik olarak reklamsız paket tanımlanmış ve kredi kartımdan 309 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu işlemi ben onaylamadım ve herhangi bir paket değişikliği yapmadım. Konu ile ilgili Exxen müşteri hizm...
"Para iadesi geldi hızlı sonuç için teşekkürler ama kesin iptal edildiğine dair bilgi alamadım"
01 Temmuz’da Exxen Standart + Spor paket üyeliğimi siteleri üzerinden iptal ettim ve iptal işleminin onaylandığına dair bilgi aldım. Ancak buna rağmen...
12.08.2025 tarihinde saat 18:47’de Exxen üzerinden Standart+Reklamsız+Spor paketi satın aldım ve 499 TL ödeme yaptım. Amacım, aynı gün saat 20:00’de başlayan Fenerbahçe-Feyenoord maçını izlemekti. Ancak maç saati geldiğinde Exxen platformu çöktü ve hiçbir şekilde giriş yapamadım, maçı izleyemedim. S...
12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçını izlemek için Exxen’den aylık 390 TL’lik paket ve 190 TL’lik spor paketi satın aldım. Ancak maçın ilk yarısını izleyemedim; yayın hiç açılmadı, ekranda sadece sürekli dönen sarı bir halka vardı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Hem telefonumdan h...
Exxen’e hem Spor paketi hem de normal paket için biraz önce ödeme yaptım. Ancak ödeme çekilmesine rağmen hesabıma giriş yapamadım. Uzun süre giriş yapmaya çalıştım, ilk başta sadece Spor paketi kısmına erişemiyordum. Daha sonra tamamen çıkış yaptım ve tekrar giriş yapmayı denedim fakat bu sefer hiç ...
"Hızlı dönüş sağlandı müşteri hizmetleri sorunumu çözdü para iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
Bundan 3 ay önce Exxen'de reklamsız paket kullanmamıza rağmen reklam çıkıyordu. Çözüm olarak aboneliğimizi iptal ettirdik. Reklamsız paketi reklamlı i...
Şubat ayında Exxen'den paket aldım, ancak televizyonum bu uygulamayı bir türlü destekleyip açmadı. Bu yüzden param iade edilip promosyon kodu verildi....
"Temsilciye yardımları için teşekkür ederim."
2023 yılında pek çok insanın yaptığı gibi Exxen'den maç izlemek için Haziran-Temmuz 2024 gibi sonlanan 12 aylık reklamsız spor paketi aldım. Ancak son...
Exxen spor paketi üyeliğimi kullanamıyorum. Acaba yok mu diye tekrar tekrar kontrol ediyorum. Site hiç anlaşılır değil? Müşteri hizmetlerine yazdım. D...
Exxen Spor üyeliği alıp ve Exxen Spor üyeliğimi 03.03.2024 tarihinde iptal etmeme rağmen 6 ay boyunca Exxen paketi üyeliği kapsamında hesabımdan 160 TL para çekilmiş. Müşteri hizmetlerini arayıp Exxen Spor paketi aldım ve bu paketi iptal ettim. Neden benim hesabımdan para çekiliyor dediğimde, evet i...
Merhaba, Exxen denemek için 1 TL karşılığında paket satın alarak üyeliğimi başlattım ancak sistem spor paketi eğlence paketi adı altında kartımdan sorgusuz sualsiz 389 TL para çekmiş. Bu paketi seçtiğimi beyan ediyorlar ancak ben böyle bir işlem yapmadım ya da yaptıysam paketin içinde dahildir diy...
"Teşekkür ederim"
Üzgünüz. Exxen içeriklerine erişebilmek için bir aboneliğin olmalı Exxen'de spor paketi üyeliği almış olmama rağmen bu uyarıyı alıyorum. Yardımcı olu...
"Anında çözüm sağladılar gerçekten destek ekibi harika. Teşekkürler..."
Exxen spor paketine yükseltmek istiyorum. Ama bir türlü yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız uygulama veya web sayfasından müşteri hiz...
"Talebime istinaden arayarak çözüme kavuşturan Ömer Bey'e anlayışından ve hızlı işlemlerinden ötürü teşekkür eder, saygılar dilerim."
Peşin olarak yıllık paket satın almıştım, 1 yıl kullandım ve süresi bitince tarafıma bilgi verilmeden otomatik olarak hesabımdan aylık paket ücreti ke...
"Teşekkür ederim problemim çözüldü"
2024 Şubat sonu Exxen üyeliğimi iptal ettim ancak Exxen spor paketimi iptal edip normal paket üyeliğimi devam ettirmiş. Ancak iptal ederken 'üyeliğini...
Exxen'den spor paketi aldım, ilk 1 TL, sonra da 389 TL çekti. Fakat Papara hesabımda Exxen üyeliğim gözükmesine rağmen ne paket gözüküyor ne de paramı...
"Müşteri hizmetleri temsilcisi Ömer Bey'e çok teşekkür ederim, problemi hızlıca halletti."
Reklamlı normal Exxen üyeliğimi Exxen Spor paketine yükseltmek istediğimde kredi kartımdan 327,9 TL çekilerek mevcut paketimin ücretini de mükerrer bi...
"Teknik destek personeli Yusuf beye çok teşekkür ediyoruz"
Merhaba, 04 Ağustos'ta Exxen spor paketi de dahil üyeliğim başladı fakat 06 Ağustos'taki Fenerbahçe Spor Kulübü'nün maçını televizyonumuzdan izleyemed...
"İade işlemi şikayet edildikten 10 dakika sonra gerçekleşti. Teşekkür ederim."
Müşteri hizmetleri ile iptal sağladığım pakette spor iptal edilmiş eğlence paketi kalmış. Ve ben bunun için izlemediğim bir şeye yaklaşık 15 ay para ö...
"Müşteri temsilcisi hçgayet kibar ne nazikti şikayetim olumlu sonuçlandı. Teşekkürler..."
Exxen spor paketi üyeliği satın aldım, ancak normal paket tanımlanmış. Arıyorum, dönüş yapan yok. Ne biçim iş bu? Üyeliğimin iptalini ve ücretimin ger...
Exxen 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
