to read complaints and reviews, or file yours.Exxen'den Kartıma Yetkisiz Tekrarlanan Çekim Denemeleri
Exxen isimli platformdan hiçbir üyeliğim, aboneliğim veya hesabım olmamasına rağmen, ikinci kez bankamatik kartım üzerinden iznim ve bilgim dışında işlem yapılmaya çalışıldı. Bugün 07.01.2026 tarihinde saat 19.44 sularında önce 1 TL, hemen ardından da yaklaşık 680 TL tutarında çekim girişimi oldu; bankam bu işlem sırasında kartımı güvenlik nedeniyle kullanıma kapattı. Kartım yeni olmasına rağmen böyle bir girişimde bulunulması beni hem rahatsız etmiş hem de ciddi anlamda tedirgin etmiştir.
Benzer bir olayı geçen yıl Eylül‑Ekim ayları arasında da yaşadım. O dönemde yine Exxen adına habersiz şekilde işlem yapılmış, kartımdan yaklaşık 400 TL çekilmiş ve sonrasında bu tutar banka tarafından iade edilmişti. Yani bu durum tek seferlik bir hata değil, mükerrer şekilde tekrar eden bir sorun haline gelmiştir ve artık buna karşı resmi yollara başvurmak zorunda kaldım.
Bugün itibarıyla CİMER üzerinden de 07.01.2026 tarihi saat 20.10’da 367××× başvuru numarası ile hile şikayeti başvurusu yaptım. Exxen ile hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen kart bilgilerime nasıl ulaşıldığı konusunda açıklama yapılmasını, şahsımla ve kartlarımla ilgili tüm kayıt ve verilerimin sistemlerinizden eksiksiz şekilde silinmesini ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kutsal Ş. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Kutsal Ş. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Kutsal Ş. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Kutsal Ş. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Kutsal Ş. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Kutsal Ş. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Kutsal Ş. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Kutsal Ş. ; 22.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
