Bilgim Dışında Yapılan Exxen İşlemi Ve Kart Güvenliği Endişesi

Exxen’e hiç üye olmamama rağmen, 18.12.2025 tarihinde saat 12:03:51’de ING Bank’a ait, sonu 7627 ile biten banka kartımdan 1 TL tutarında şüpheli bir işlem yapılmıştır. Exxen’de adım üzerine açılmış herhangi bir üyelik ya da abonelik hesabım bulunmamaktadır, platformu hiç kullanmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim.

Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için hem mağdur edilmiş durumdayım hem de kart ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Durumu fark eder etmez ING müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Exxen’i de aramayı denedim, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım.

Exxen’in, adım veya kart bilgilerim kullanılarak açılmış olabilecek olası bir üyelik ya da aboneliği acilen araştırmasını; bu çekimin hangi üyelik üzerinden ve hangi yetkiye dayanarak alındığının tarafıma açık ve yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. İzinsiz yapılan bu çekimin eksiksiz iadesini, ayrıca kart bilgilerimin ve kişisel verilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini istiyorum.

Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin tamamen giderilmesini talep eder, aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim.