Çözüldü: Exxen Abonelik İptali Sürekli Gmail'e Yönlendiriyor, Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

Naciye · 2025-09-21T23:03:07+03:00

Exxen Standart aboneliğimi yaklaşık 1 aydır iptal etmeye çalışıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca (en az 10 kez) denememe rağmen, iptal et butonuna bastığımda sürekli Gmail sayfasına yönlendiriliyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Aboneliğim n***********@gmail.com adresine kayıtlı ve Android bir cihaz kullanıyorum. Her ay otomatik olarak 309 TL ücret hesabımdan çekiliyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Aboneliğimin sorunsuz şekilde iptal edilmesini ve tekrar ücret çekilmemesini talep ediyorum.

Exxen

Sayın Naciye Ş. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Naciye Ş. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Naciye Ş. ; 22.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Naciye

Sorunumu hemen çözdüğünüz için teşekkür ederim