to read complaints and reviews, or file yours. 
Exvega firmasından aldığım oyuncu koltuğunun amortisör yedek parçası ve söküm videosu için yaklaşık bir aydır uğraşıyorum ancak hâlâ net bir dönüş yapılmadı. Firma yetkilileri, mail atmamı ve 3–4 gün içinde dönüş yapılacağını söylediler fakat verilen hiçbir söz tutulmadı.
İlk olarak 30 Aralık’ta mailimi gönderdim. 8 Ocak’ta tekrar yazdım, 12 Ocak’ta sonunda tarafıma dönüş yaptılar. Ardından benden sipariş numaram istendi, hemen ilettim. 14 Ocak’ta ise şirket adı ve ad–soyad bilgilerimi de içerecek şekilde ekran görüntüsü (ss) göndermemi talep ettiler, onu da 16 Ocak’ta ilettim. Buna rağmen 21 Ocak itibarıyla hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bu süreçte ne parça temin edilebildi ne de sağlıklı bir iletişim kurulabildi. Üstelik bu belirsizlik nedeniyle iade hakkımı da kullanamıyorum.
Artık oyalama değil, Exvega’dan net ve açıklayıcı bir görüş ile birlikte oyuncu koltuğum için gerekli amortisör yedek parçasının ivedi şekilde temin edilmesini talep ediyorum.
Exvega'nın resmi sitesinden sipariş numarası 44182 ile satın aldığım bilgisayar koltuğunda yaklaşık 2-3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Koltuk dik konuma gelmiyor, sürekli yatık pozisyonda kalıyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra Exvega müşteri hizmetleriyle hem mail y...
Exvega markalı bir oyuncu koltuğu satın aldım ancak ürünün oturma bölümünde, kullanım hatası olmaksızın üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sünger çökmesi bulunuyor. Daha ilk günden, oturma süngerinde avuç içi kadar belirgin bir çukur olduğunu fark ettim ve ürün teslim alındığı anda bu ayıbı gös...
Exvega’dan internet üzerinden satın aldığım oyuncu koltuğunun demiri 3 gün önce kırıldı. Ürünüm halen garanti kapsamındayken yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Telefonla aradığımda bana sadece bir mail adresi verildi ve gönderdiğim maillere ise otomat...
10/06/2023 tarihinde Exvega vesta kumaş profesyonel oyuncu koltuğu siparişi verdim. 14/06/2023 tarihinde ürün bana ulaştı. Fakat verdikleri kağıda göre amortisör eksik söylediklerine göre piston aradaki farkı ben bilmiyorum. Tabi eksik olarak ürünü göndermemiz için bize ürünlerin videosunu çekip mai...
Exvega üzerinden 04.01.2023 tarihinde sipariş verdiğim ve 2 yıl garantisi bulunan andromeda oyuncu koltuğu, geldiği günden itibaren sorunlu idi. Oturak döşemesindeki problem nedeniyle oyuncu koltuğunun sırt kısmı yamuk duruyordu ve sonunda kırılarak tamamen geri yattı. Garanti süreçleri kapsamında e...
Yorumlar