Ergonomi Sorunu Nedeniyle Bel Ve Sırt Ağrısı Yaşadığım Exvega Koltuklarım İçin İade Talebi

Exvega markasına ait koltukları kendi web sitelerinden, 2024 yılında yüksek fiyatlar ödeyerek satın aldım ancak ürünlerden hiç memnun değilim. Koltukların ergonomisi çok kötü; bel desteği olması gerekenden daha yukarıda duruyor ve bel desteği minderini koyduğunuzda beli sıkıştıran rahatsız edici bir his veriyor. Bu nedenle üst tarafta sırt tam olarak yaslanamıyor, arkada boşluk kalıyor.

Koltukları kullanmaya başladıktan kısa süre sonra belirgin bel ve sırt ağrıları yaşamaya başladım ve yaklaşık 2 yıldır mecburen bu şekilde kullanıyorum. Zamanla ağrılarım şiddetlendi ve artık günlük hayatımı olumsuz etkileyecek boyuta geldi. Hem ödediğim yüksek ücreti hem de yaşadığım sağlık sorunlarını düşündüğümde kendimi mağdur hissediyorum.

Bu koltuklarla ilgili olarak firmanın benimle iletişime geçerek, ergonomi sorunu nedeniyle uygun bir çözüm sunmasını, mümkünse ürünün iadesi veya değişimi gibi seçenekleri değerlendirmesini talep ediyorum.