to read complaints and reviews, or file yours.Modem İadesi Reddediliyor Ve 4000 TL Ücret İşleniyor
Explornet ev interneti aboneliğim geçen ay iptal edildi. Aboneliğim iptal edildikten sonra elimde bulunan modemi iade etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve tarafıma yaklaşık 4.000 TL modem borcu yansıtılıyor.
Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, WhatsApp hattı ise mesajlarımı görüyor olmasına rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Modem şu an bende ve ben modemi kargo ile ya da kendilerinin yönlendireceği şekilde teslim etmeye hazırım, ancak firma modemi teslim almadığı gibi borç çıkarmaya devam ediyor.
Modemi iade etmek istediğim ve buna engel olan tarafın firma olduğu açık olmasına rağmen benden talep edilen 4.000 TL’lik modem ücretinin iptal edilmesini ve modemin bir an önce teslim alınması için gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
