to read complaints and reviews, or file yours.Evofone Yanlış Gönderilen PlayStation 5 İçin İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
24.09.2025 tarihinde Migros Ekstra uygulamasından 26.000 TL’ye PlayStation 5 Digital Edition satın aldım (Sipariş No: 723974784). Siparişim Migros aracılığıyla Evofone mağazası tarafından gönderildi. Ürün görselinde ps5 Slim kasa gösterilmesine rağmen, bana eski ve büyük kasa ps5 gönderildi. Görseldeki ürünle gönderilen ürünün farklı olması nedeniyle iade talebinde bulundum.
Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talebim oluşturuldu, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İade sürecimin sonlanmasından ve mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum.
Yanlış ürün gönderiminin düzeltilmesini, iade işlemlerimin gecikmeden başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Zafer P., Destek talebiniz incelenmiş olup, internet satış ekibimize detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. Sizlere ivedi destek sağlanabilmesi amacı ile arama sağlanacak ve sorununuz çözümlenecektir. Bilgilerinize sunar, EVOFONE olarak mutlu günler dileriz!
