to read complaints and reviews, or file yours. 
13.07.2025 tarihinde Evkur Antalya Kapalı Yol Şubesi’nden Samsung marka bir buzdolabı ve Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi, firma tarafından sağlanan kredi ile yapacağım ve aylık 5060 TL taksitli, 18 ay vadeli olarak anlaşmıştım. Siparişi verirken yetkililer, kredimin 3 iş günü içinde onaylanacağını, ürünlerin de 5 iş günü sonunda teslim edileceğini söylediler.
Kredi onayım yaklaşık bir hafta önce gerçekleşti ve ödeme günüm her ayın 21’i olarak kaydedildi. Ancak teslim edilmesi gereken ürünlerim, aradan iki hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ adresime ulaşmadı. Bu süreçte Evkur müşteri hizmetlerini aradım; bana 5 iş günü içinde ürünlerin gönderileceği iletildi, fakat hâlâ bir gelişme olmadı ve herhangi bir açıklama da yapılmadı.
Ürünlerimi hala kullanamıyor olmama rağmen ödeme yükümlülüğüm başlamak üzere. Ayrıca, daha önce de Evkur’dan yaptığım bir alışverişte benzer bir gecikme yaşanmıştı ve ürün teslim edilemediği için param iade edilmişti. Aynı sorunu tekrar yaşamış olmam güvenimi sarsıyor.
Ürünlerimin acilen teslim edilmesini ve ödeme günüm gelmeden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11.12.2024 tarihinde Evkur Samsun Şubesi'nden 4'ü ücretli Buzdolabı (RB50DG601E5S9TR), Çamaşır Makinesi (WW11BBA046ABAH), Kurutma Makinesi (DV90CGC0A0ABAH), Bulaşık Makinesi (DW60DG540FSRTR), 1'i Mikrodalga Fırın (MS20A3010AL/TR) hediye olmak suretiyle 24 ay vadeli ödeme sözleşmesi yaparak Samsung m...
19 Temmuz’da Evkur Pendik şubesinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinden oluşan beyaz eşya seti satın aldım. Teslimatın 28 Temmuz Pazartesi günü yapılacağı bildirildi ancak ürünler teslim edilmedi. Bu tarihte teslimat gerçekleşmeyince 4 Ağustos Pazartesi günü için tekrar teslimat söz...
04.10.2025 tarihinde Evkur Akhisar şubesinden S****** Ş**** adına Samsung buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve Kumtel ankastre olmak üzere toplam dört parça beyaz eşya siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin acil teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttik ve not alındı. Ancak a...
15.08.2025 tarihinde Düzce Evkur şubesinden buzdolabı, bulaşık makinesi ve koltuk takımı satın aldık. Alım sırasında ürünlerin depoda olduğu ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği, hatta acil olarak teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerimiz hala teslim edil...
15 Temmuz tarihinde evkur.com.tr üzerinden kredi kartı ile bir buzdolabı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 28 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemlerinde ...
Yorumlar