to read complaints and reviews, or file yours.Evkur'dan Fazla Çekilen Taksit Tutarının İadesini Talep Ediyorum!
31.10.2025 tarihinde Evkur Ankara Keçiören şubesinden Simfer 1262 Tam Boy Beyaz Solo Fırın 4 Gözü Woklu model ürünü, Garanti Bonus kredi kartımla 3 taksit olarak satın aldım. Ürünün peşin fiyatı 17.939,00 TL iken, Bonus karta 3 taksitli fiyat 18.597,36 TL olarak belirtilmişti. Ancak ödeme sırasında kartımdan 18.769 TL çekildi ve kart tipime göre 171,64 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım.
Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım fakat bana yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi, başka bir çözüm önerisi sunulmadı. Şehir dışında olduğum için şubeye gitme imkanım yok. Alışverişim garanti kapsamında ve bu, Evkur’dan yaptığım ilk alışveriş. Fazladan çekilen 171,64 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuya çözüm odaklı yaklaşmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sipariş/Fatura No: 99681315/50048949
Fatura ve ödeme dekontum elimde mevcuttur.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Mail attım yardımcı olunmuyor. Telefon numaram var bu formda. Caniniz isterse iletişime geçebilirsiniz ama iletişime geçen yok.
Evkur pişmanlıktır ilk ve son alışverişim oldu
İletişime geçen olmadı, çözüm sunulmadı
