Sipariş Edilen Saat Teslim Edilmedi, Yanlış Adrese Gönderildi Ve Destek Yetersiz

Kötü ötesi uygulama ve hizmet. Diğer tüm uygulamalar saat elinde yok ise "ürün stoklarımızda yoktur"diye uyarıyor. Evkur uygulamasına girdim Nacar mar...

Kötü ötesi uygulama ve hizmet. Diğer tüm uygulamalar saat elinde yok ise "ürün stoklarımızda yoktur"diye uyarıyor. Evkur uygulamasına girdim Nacar mar...

27 Mayıs’ta Evkur Pendik şubesinden Pare model 3’lü kanepe olmak üzere 2 adet koltuk takımını nakit ödeme ile sipariş ettim. Sipariş sırasında ve sonrasında iki kez sormama rağmen, ürünlerin en geç 33 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tes...
Philips SpeedPro Max XC7043/01 25.2 v dikey süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Evkur Pendik şubesinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak dikkatli şekilde kullanmamıza rağmen, yaklaşık 3 ay önce borusu sürekli kullandığımız bir noktadan kırıldı. Kırılma sırasında herhangi bir darbe veya düşme yaşanmadı. Ü...

Manisa Şehzadeler mağazasından aldığım Haliç 6 kapılı bazalı yatak odası takımında, ürünü ilk aldığım aylardan itibaren süspansiyon arızası yaşamaya başladım. Geçen sene süspansiyon tamir edildi fakat 6 ay sonra daha kötü bir şekilde tekrar bozuldu ve şu anda elimizle tutmak zorunda kalıyoruz. Ayrıc...
2023 yılında Evkur Gaziosmanpaşa şubesinden Philips XC8349/1 ıslak kuru dikey süpürgeyi çeyiz kampanyası kapsamında satın aldım. Satış sırasında, ürünü kutusundan açmadığım sürece garanti süresinin başlamayacağı ve evlilik cüzdanımla yetkili servise başvurduğumda garanti süresinin başlatılacağı beli...

23.07.2025 tarihinde Evkur’un online mağazasından PlayStation 5 satın aldım ve Pendik şubesinden teslim aldım. Ürünü 69.000 TL tutarında taksitli olarak ödedim. Ancak, teslimat sırasında tarafıma fatura verilmedi. Fatura talebim için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca neden istediğimi sordular...
Evkur Bağcılar Meydan yürüyüş yolu içindeki şubenizden Samsung Galaxy S25 Ultra 512GB model elektronik ürün almak için başvuruda bulundum. 19 gündür işlemim onaylanmadı ve bu süreçte sürekli yanlış bilgi verilerek, farklı belgeler istenerek ve oyalama yapılarak mağdur edildim. Faturamı defalarca sun...

21.08.2025 tarihinde Evkur mağazasından Philips lattego EP5547/90 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü kurarken kutu içeriğini kontrol ettiğimde, kutudan çıkması gereken bakım yağının eksik olduğunu fark ettim. Diğer tüm parçalar tamdı, sadece bakım yağı kutuda yoktu. Satın alma işlemime ait fatu...
Philips 6000 serisi elektrikli el süpürgesini Evkur’dan satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir ay içinde çekim gücünde ciddi bir azalma yaşadım. Şu anda en küçük toz ve kırıntıları bile süpürgeyle toplayamıyor, çoğu zaman elimle toplamak zorunda kalıyorum. Ayrıca, süpürgen...

6 Mayıs 2024 tarihinde Maltepe Evkur şubesinden peşin olarak 30.737 TL ödeyerek Özde Kardelen model koltuk takımı satın aldım. Ürünün 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat sırasında koltuk takımının kumaşı yanık geldi. Firma kendi personelini göndererek hatasını kabul etti fakat arad...

Evkur Eskişehir şubesinden Samsung AR35 model klima satın aldım. Satış sırasında yanında telefon hediyesi verileceği belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra hediyeyi almak istediğimde, faturaların farklı kesildiği gerekçesiyle telefonu alamayacağım söylendi. Oysa baştan beri telefon hediyes...

Temmuz ayında Düzce Evkur mağazasından Braun Silk Expert Pro 5 cihazı satın aldım. Uygulamasını indirip, seans seans düzenli bir şekilde kullanmama rağmen cihazın atışları çok yavaş ve hiçbir ilerleme göremedim. Üstelik bacak ve kol bölgemde tahriş meydana geldiği için cihazı kullanamıyorum. Sorunu...
20 gün önce Osmaniye Evkur mağazasından TLC marka portatif klima satın aldım. Ürünü farklı koşullarda denememe rağmen kesinlikle soğutmuyor ve verim alamıyorum. Yaşadığım bu sorunu Evkur mağazasına ilettim, ancak satılan ürünü iade almayacaklarını söylediler ve yerine başka bir ürün seçmem konusunda...

Gaziantep Karataş Evkur bayiden tablet kampanyalı 2 adet Samsung marka 12 lik klima almama rağmen tablet tarafıma gönderilmedi ve aldığım klimanın 9 luk olduğu söylendi. Alınan cihazların seri numarasından ve elimdeki faturalara rağmen gereken yapılmadı. Bu sebeple Samsung markasından, Evkur markası...

23 Temmuz tarihinde Evkur Gaziemir şubesinden Luxell marka bir aspiratör satın aldım ve 1800 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak yaptım. Faturam da kendi adıma, Yasin M***** olarak düzenlendi. Satış sırasında, ürünün en geç 3-4 gün içerisinde İzmir Torbalı’daki adresime teslim edileceği sözlü olarak...

Evkur firmasından 2 adet Samsung klima aldım ve bu alışveriş kapsamında “2 klima alana 1 adet Samsung A16 256GB cep telefonu hediye” kampanyasına katıldım. Klimaların kurulumunu tamamladım ve Samsung ile ilgili tüm kayıt işlemlerini eksiksiz olarak yaptım. Kampanya koşullarında hediyenin 3 hafta içi...
Evkur internet sitesi üzerinden Yozgat Şubesi aracılığıyla Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Satın alma işleminden sonra tarafıma fatura iletilmedi. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Elimde yalnızca taksitli alışveriş kodum (06357975734) mevcut. Fatura talebimle ilgili olarak Evkur m...

09.04.2025 tarihinde Antalya Evkur Şubesi (Mark Antalya yanı) mağazasından Karcher SC3 buhar makinesi olmak üzere toplam 3 adet ürün satın aldım. Ürünleri aldığım günden bu yana bir kez bile kullanamadım; hepsi arızalı çıktı ve buhar vermiyor. Ürünleri iki defa teknik servise gönderdim, her seferind...
09.03.2025 tarihinde Antalya Evkur mağazasından Philips Aqua 7000 model süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarjı yalnızca 15-20 dakika gidiyor. Oysa satış danışmanı bana 30-35 dakika kullanım süresi olacağını belirtmişti. Bu nedenle ürünü yetkili servise ve müşteri hizmetlerine götürdü...
Samsun Evkur mağazasından Almış olduğumuz Electrolux markalı süpürge makinesi hayal kırıklığı ürünün çekiş gücüyle alakalı anlatımda bulunup, kullanım kolaylığından bahsedilip satış danışmanlarının yanlış yönlendirmesi sebebiyle almış bulunduğum ürünüm aynı gün içerisinde teslim edileceği söylenmesi...

Yaklaşık bir ay önce Tekirdağ Çorlu’daki Evkur mağazasından Duaderm markasına ait üç farklı ürün (yüz yıkama yağı ve leke kremi) satın aldım. Toplamda 5.288 TL ödeme yaptım ve ürünleri düzenli olarak, üzerinde yazan talimatlara uygun şekilde kullandım. Ancak hiçbir ürün işe yaramadığı gibi, cildim...

Philips Homerun 7000 serisi Aqua modeli ürünü 23.07.2025 tarihi civarında, yani yaklaşık 15 gün önce Evkur mağazasından satın aldım. Ürünün kurulumu için defalarca başvuruda bulundum ancak 2 kez randevu verildiği halde hiçbir şekilde gelinmedi. Her seferinde farklı servislere yönlendirilip kayıt olu...