to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur firmasından 2 adet Samsung klima aldım ve bu alışveriş kapsamında “2 klima alana 1 adet Samsung A16 256GB cep telefonu hediye” kampanyasına katıldım. Klimaların kurulumunu tamamladım ve Samsung ile ilgili tüm kayıt işlemlerini eksiksiz olarak yaptım. Kampanya koşullarında hediyenin 3 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da takip numarası iletilmedi.
Konuyla ilgili hem Evkur hem de Samsung müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Her iki firma da net bir çözüm sunmak yerine sürekli olarak beklememi ve 60 gün içinde karar verileceğini söylüyor. Bu süreçte müşteri temsilcileri tarafından oyalandığımı düşünüyorum ve bu durum Samsung markasına olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Kampanya kapsamında telefonun ücretsiz olarak verileceği, Evkur’un resmi web sitesinde AçıkçA belirtilmiş ve görsellerle desteklenmişti. Satın alma işlemini Kocaeli İzmit şubesinden, 991 884 86 / 5234**77 (1-R1-2-34946615) numaralı sipariş/fatura ile gerçekleştirdim.
Hediyemin bir an önce gönderilmesini veya telefonun bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim. Ben ismim soyadım G**** A***. Cep. 0542*****84 04.
29.07.2025 tarihinde Evkur üzerinden 2 adet Samsung klima aldım. Satın aldığım ürünlerde Samsung tarafından Galaxy 16 telefon hediyesi kampanyası vardı. Kampanya kapsamında telefonun en geç 3 ay içinde tarafıma gönderileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar herhangi bir telefon teslim edilmedi ve t...
Evkur Eskişehir şubesinden Samsung AR35 model klima satın aldım. Satış sırasında yanında telefon hediyesi verileceği belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra hediyeyi almak istediğimde, faturaların farklı kesildiği gerekçesiyle telefonu alamayacağım söylendi. Oysa baştan beri telefon hediyes...
Şikayetvar Dilekçesi (Samsung – Evkur Kampanya Mağduriyeti) Konu: Evkur’dan Alınan Klima Kampanyasında Samsung Tarafından Yaşanan Mağduriyet Merhaba, Ben Burak k, Manisa’da ikamet ediyorum. Birkaç ay önce Evkur mağazasından iki adet klima satın aldım. O dönem Evkur’un duyurduğu kampanyada, “İki kl...
15 Nisan tarihi itibarıyla Samsung marka klima siparişimi Evkur İnternet web sitesi üzerinden verdim. 24 Nisan'da her şey tamamen onaylandı ve bana 5 iş günü içinde siparişimin evime teslim edileceği bildirildi. Ancak sorunlar bu noktadan sonra birbiri ardına gelmeye başladı. İlk olarak 26 Nisan'da ...
13.07.2025 tarihinde Evkur Antalya Kapalı Yol Şubesi’nden Samsung marka bir buzdolabı ve Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi, firma tarafından sağlanan kredi ile yapacağım ve aylık 5060 TL taksitli, 18 ay vadeli olarak anlaşmıştım. Siparişi verirken yetkililer, kredimin 3 iş günü...
Yorumlar