to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur Eskişehir şubesinden Samsung AR35 model klima satın aldım. Satış sırasında yanında telefon hediyesi verileceği belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra hediyeyi almak istediğimde, faturaların farklı kesildiği gerekçesiyle telefonu alamayacağım söylendi. Oysa baştan beri telefon hediyesi talebim olduğu biliniyordu.
İki haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerine mail attım, bana faturaları tekrar göndermemi istediler, ancak sonrasında arayan olmadı. Şubeye tekrar gittiğimde ise, telefonu alamayacağım ve personelin ödemesi gerektiği, personelle görüşmem gerektiği şeklinde uygunsuz bir yaklaşımla karşılaştım. Ayrıca personel üzerinde baskı oluşturulduğunu ve mağduriyetimin çözülmediğini düşünüyorum.
Alışverişim taksitli satış kapsamında ve Evkur’daki hesap numaram: 95183017. Tüm bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, hediyemin verilmesini ve personellerin de bu süreçte mağdur edilmeden, Evkur bünyesinde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Evkur firmasından 2 adet Samsung klima aldım ve bu alışveriş kapsamında “2 klima alana 1 adet Samsung A16 256GB cep telefonu hediye” kampanyasına katıldım. Klimaların kurulumunu tamamladım ve Samsung ile ilgili tüm kayıt işlemlerini eksiksiz olarak yaptım. Kampanya koşullarında hediyenin 3 hafta içi...
15.09.2025 tarihinde Evkur online mağazasından Samsung AR12TXHQBWK/SK AR35 White 12000 BTU Split A++ Enerji Sınıfı klima için 31.279,36 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş hazırlık aşamasındayken kampanyalardan yararlanamadığımı fark ettiğim için 18.09.2025 tarihinde iade-iptal talebinde bulundum v...
15 Nisan tarihi itibarıyla Samsung marka klima siparişimi Evkur İnternet web sitesi üzerinden verdim. 24 Nisan'da her şey tamamen onaylandı ve bana 5 iş günü içinde siparişimin evime teslim edileceği bildirildi. Ancak sorunlar bu noktadan sonra birbiri ardına gelmeye başladı. İlk olarak 26 Nisan'da ...
Evkur Bursa şubesinden Samsung a36 model cep telefonu almak için başvuruda bulundum. Adres teyidi, maaş ve sigorta işlemlerinden sonra ürünü alabileceğim söylendi. Telefona teslim almaya gittiğimde, satıcı arkadaşların yanında cihaz açıldı ve ön kamerasının kırık olduğu tespit edildi. Bunun üzerine ...
29.07.2025 tarihinde Evkur üzerinden 2 adet Samsung klima aldım. Satın aldığım ürünlerde Samsung tarafından Galaxy 16 telefon hediyesi kampanyası vardı. Kampanya kapsamında telefonun en geç 3 ay içinde tarafıma gönderileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar herhangi bir telefon teslim edilmedi ve t...
Yorumlar