Evkur çağrı merkezi müşteri

Evkur Alışveriş Merkezleri’nden Akmode Berlin 6 kapılı yatak odası takımı satın aldım. Ürün daha alındığı gün montaj ekibinin yanlış montajı sonucu hem hatalı kurulum yapıldı hem de ürünlerde hasar oluştu yabancı uyruklu montajcı arkadaş A*** acele kurulum yapmak için ürünü bozmuştur. Alınan şifonye...

+3

Yaklaşık 4,5 yıldır kullandığım hattı aldığım günden bu yana Evkur tarafından, hattın önceki sahibinin sistemdeki bilgilerinin güncellenmemesi sebebiyle sürekli aranıyor ve borç mesajları alıyorum. Evkur ile hiçbir ticari ilişkim olmamasına rağmen, günde defalarca kez genel çağrı merkezi tarafından ...

Isparta’daki Evkur mağazasından Philips lazer cihazı için yaptığım taksitli alışverişle ilgili olarak iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Taksit ödememi sorguladığımda borç görünmüyor, çağrı merkezini aradığımda ise sistemde borç görünmediği halde borcumun olduğunu söylüyorlar. Bulunduğum ilçede ...

15.02.2026 tarihinde Konya Evkur mağazasından Samsung NF 530 litre model buzdolabını ön ödemeli olarak 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, mağazada sergilenen ve beğenip seçtiğim bir üründü; personel de bu buzdolabının en geç 5 iş günü içinde teslim edileceğini özellikle belirtti. Aradan günler g...

04.02.2026 tarihinde Evkur Ordu Fatsa şubesinden ytk. 01.001.418-set Akmode Napoli 6 kapaklı başlıklı yatak odası takımı için sözleşme yaptım. Ancak sözleşmeden iki gün sonra işten çıkarıldığımı öğrendim. Bunun üzerine Fatsa şubesine giderek artık çalışmadığımı, işten çıkarıldığımı ve bu taksitleri ...

06.01.2024 tarihinde Evkur’dan Kelebek Collection mutfak masa takımı satın aldım. Geçen sene sandalyelerden birinin sırt dayama kısmında sorun oluştu ve başvurum üzerine değişim yapılmıştı. Bu sene ise diğer sandalyede aynı şekilde, yine sırt dayama kısmında arıza meydana geldi. 27.12.2025 tarihind...

+1

Evkur çağrı merkezini bugün sözleşme hakkında bilgi almak için aradım. Görüştüğüm D**** isimli müşteri temsilcisi sorularıma son derece sinirli ve sabırsız bir şekilde cevap verdi. Müşteri hizmetleri, insanların aklına takılan konuları sorabildiği ve gerektiğinde aynı konuyu farklı açılardan tekrar ...

Evkur İnternet Sitesi üzerinden 03.01.2026 tarihinde 1756882 numaralı siparişi, 32.799,00 TL tutarında, Garanti BBVA kredi kartımla oluşturdum. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra iptal ettim. 03.01.2026 13:36:00 - Sipariş oluşturuldu 03.01.2026 14:48:00 - İnternet sitesi üzerinden iptal t...

27.10.2025 tarihinde Bursa Şehreküstü Evkur şubesinden cls marka, cls-5020-SET model Kiler dolabı satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Ancak aradan yaklaşık 65 gün geçmesine rağmen parasını ödediğim bu ürün halen teslim edilmedi. Defalarca telefon ve çağrı merkezi üzerinden görüşmeme rağmen...

Evkur’dan online olarak 18 Kasım tarihinde, 12 taksitli bir bilgisayar satın aldım. Satın alma aşamasında, ürünün en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 11. İş günü olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi de verilmiyor....

20 Ekim 2025 tarihinde Evkur çağrı merkezi pozisyonu için başvuruda bulundum. 22 Ekim’de arandım ve başvurumun devamı için benden çok sayıda evrak ve sağlık raporu talep edildi. Akciğer grafiği, işitme testi, kan tahlilleri gibi tüm istenen tetkikleri, ayrıca dava dosyası ve banka hesabı açılışını d...

Philips 7000 Series XU7000/01 model robot süpürgeyi Evkur’dan satın aldım ve yaklaşık 9 ay sorunsuz kullandım. Ancak ürün, bir yıl dolmadan 9. Ayında arıza verdi. Ürünü Manisa Akhisar Philips Yetkili Servis Düztaş Elektronik’e teslim ettim. Garanti kapsamında batarya arızası olduğu belirtilerek ürün...

Babamın Evkur'dan yaptığı alışverişte, bazen gelen borç SMS'leri üzerine firmanın çağrı merkezini arayıp borç durumunu sorguluyoruz. İlgili birimimiz size dönecek diyorlar. Mail dahi atarak bir dönem dekont paylaşmışlığımız da var ama bir dönüş yapan olmuyor. Velhasıl biz de düzenli ödemeleri gerçek...

Evkur pişmanlıktır. Ortalama 1 sene içinde 600.000 TL üzerinde alışveriş yaptığım markanın son siparişimde, çağrı merkezi personellerinin sokak ağzıyla konuşmaları ve ürün iptali yapmamız için kaba tavırlarıyla karşılaştım. Bu şekilde devam ederse markanız oldukça dibe düşecek. Telefonun ucunda, bab...

Evkur online mağazasında bir adet oyuncu kulaklığı ve bir adet oyuncu klavyesi sipariş ettim. 13 Aralıkta siparişi oluşturdum 15 aralıkta evime gelip adres teyidi yapıldı. Ce 16 aralıkta siparişim onaylanarak tedarik sürecine girdi. 20 aralıkta Evkur Avcılar mağazasına giderek ürünümün gelip gelmedi...

Annem Evkur'dan ürün almış. Tüm ödemeleri günü gelmeden internet üzerinden kredi kartı ile yaptım, hatta otomatik ödeme talimatı verdim diye de hatırlıyorum. Ancak SMS gönderildi ve borcunuz var dendi. İnternetten bakıyorum, yok. Ama çağrı merkezi borcunuz var, şubeden ödeme yapın diyor. Böyle bir ...

Merhaba İzmir Karabağlar Bozyaka Evkur mağazasında yaşadığım daha sonrasında çağrı merkezi temsilcisi ile yaşadığım olayı anlatmak istiyorum. Bozyaka Evkur mağazasındaki satış temsilcisi 10 Ağustos günü satın aldığım 2 ürün için en geç 13 Ağustos Salı günü elinizde olur dedi. Salı günü oldu gelen gi...

Evkur dan 05.08.2024 de bir telefon siparişi verdim. 10 Ağustos da çağrı merkezini aradım bugün adres kontrolü olacak dendi hiç kimse gelmedi. 12 Ağustos sabahı çağrı merkezini tekrar aradım gelmişler adresi bulamamışlar dendi. Yalova Çınarcık Karpuzdere de kaç tane site var deniz kenarı cadde üstü ...

Ev kurdan aldığım yatak baza kırık çıkmıştır çağrı merkezi olmak üzere hiçbir yetkili yardımcı olunmuyor. Çağrı merkezi vasat ilk gün aradık bizi oyalayarak tamam deyip kapattılar kayıt bile açmadılar. Bir hafta sonra görsel istediler görsel için numara bile vermediler. Mağazadaki H**** Bey müşteri ...

Merhaba, Evkur dan aldığımız masa sandalye takımında, daha kurulum aşamasında masanın bacaklarından biri kırıldı. Onu gelip değiştirdiler fakat aldıktan kısa bir süre sonra tek tek vida yerlerinden sandalyelerin bacakları çıkmaya başladı. Gevşeyen vidaları sıksakta işe yaramadı. Bu sebepten annem v...

Evkur'dan çeyiz alışverişi yaptım ve online ödeme gerçekleştiriyordum. Daha sonra üç ürün daha alarak taksitlerime eklettim. Tefal temsilcisi olan siyah kısa saçlı bir kadın, bana bilgi vermeden özel bir sözleşme düzenlemiş. Alışveriş yaptığım ayın sonrasında taksitimin yansımadığını görünce çağrı m...

Evkur'dan tencere seti ve çaydanlık aldım. Çaydanlık kusurlu geldi. Getirmelisiniz dediler, tamam dedim. Kadıköy şubesi kapanmış açık şube peşinde koşarak bir de Üsküdar şubesine gittim. Sorsanız bir de mesafeli satış sözleşmemiz var. Trendyol eve kadar gelip alıyor mesela. Ürünü Antalya'dan getirec...