to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur’dan online olarak 18 Kasım tarihinde, 12 taksitli bir bilgisayar satın aldım. Satın alma aşamasında, ürünün en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 11. İş günü olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi de verilmiyor. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir şeffaflık sağlanmadı.
Ürünün ödemesinde bir taksit bir gün gecikse, günde defalarca arama yapan Evkur; kendi yarattığı bu gecikmede müşterisinin arkasında durmuyor ve muhatap bulmakta zorlanıyorum. Çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, sadece kayıt açtıklarını ve 24 saat içinde geri dönüş yapılacağını söylediler; fakat buna rağmen kimse beni aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Evkur’un sözleşmede taahhüt ettiği teslim süresine uymamasından dolayı mağdur oldum. Bilgisayarımın acilen, en geç bugün teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
26 Aralık’ta Evkur internet sitesi üzerinden Samsung a36 model telefonu Kızılay Ankara şubesinden teslim almak üzere başvuru yaptım. Tüm sözleşmeleri ve gerekli evrakları online olarak eksiksiz şekilde imzalayıp onaylamama rağmen başvurum günlerdir sistemde “onay sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbi...
25.07.2025 tarihinde Evkur internet şubesinden Babyhope 445 Sport Power Akülü Araba Gri model ürün için başvuruda bulundum. Başvurum 05.08.2025’te onaylandı ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor. Defalarca Evkur call-Center’ı aradım, her seferinde “gelec...
Evkur online sitesinden klima sipariş ettim. Klima sipariş ederken yanında cep telefonu hediyesi olduğu bir kampanya yapılmış. Siparişimin teslimi sırasında telefon olmadığını gördüm. Sorduğumda şube ile görüşmeniz gerekiyor dediler. Ana şube ile görüşmemde iki klima siparişine telefon hediye edildi...
Yorumlar