to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur’dan online olarak 18 Kasım tarihinde, 12 taksitli bir bilgisayar satın aldım. Satın alma aşamasında, ürünün en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 11. İş günü olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi de verilmiyor. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir şeffaflık sağlanmadı.
Ürünün ödemesinde bir taksit bir gün gecikse, günde defalarca arama yapan Evkur; kendi yarattığı bu gecikmede müşterisinin arkasında durmuyor ve muhatap bulmakta zorlanıyorum. Çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, sadece kayıt açtıklarını ve 24 saat içinde geri dönüş yapılacağını söylediler; fakat buna rağmen kimse beni aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Evkur’un sözleşmede taahhüt ettiği teslim süresine uymamasından dolayı mağdur oldum. Bilgisayarımın acilen, en geç bugün teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
15 Ekim tarihinde Evkur Kocaeli İzmit şubesinden Tecno Spark marka bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 1718582. Telefonun elime ulaşması için 25 gündür bekliyorum. Süreç boyunca defalarca mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı bir bilgi verildi: Önce onaylandığı, sonra g...
02.01.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Evkur AVM mağazasından memnuniyet anketi adı altında arandım. Ürünlerinizden genel olarak memnun olduğumu, ancak taksit ödemeye gittiğimde ödemenin en üst katta, dördüncü katta yapıldığını ve bu kadar kat merdiven çıkmak zorunda kalmaktan rahatsız olduğumu belirtti...
27.01 tarihinde saat 19.45 sularında Evkur İzmit Merkez şubesine hem ürün bakmak hem de taksit/ödeme işlemleri için gittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren çalışanların hiçbirinin müşterilerle ilgilenmediğini gördüm. Çoğu elinde telefonla vakit geçiriyor, ne “hoş geldiniz” diyen oldu ne de göz tema...
Eylül ayında Evkur İzmir Çiğli şubesinden 8493180 numaralı sözleşme ile bir yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ayrıca taksit ödemelerimi de düzenli olarak yaptım. Buna rağmen aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın hâlâ teslimat yapıl...
İzmir Bozyaka Evkur şubesinden 20 Ekim tarihinde Samsung S24 FE telefonunu 12 ay taksitle satın aldım. Bana aylık taksit tutarının 3.115 TL olacağı söylendi. Telefonla birlikte powerbank, şarj aleti, basit bir kulaklık ve akıllı saat verdiler ve bunların "hediye" olduğu özellikle belirtildi. Aynı iş...
Yorumlar