Randevu Kesildi, Yanlış İlaç Yazıldı Ve Cevapsızlık Yaşanıyor

Evital uygulaması üzerinden Başkent Hastanesi’nde ruh sağlığı bölümü için geçen Cuma günü online randevu aldım. Görüşme sırasında randevu yarıda kesildi, ilaçlarım eksik yazıldı ve sorunuma yönelik doğru ilaçların yazılıp yazılmadığından da emin değilim.
Randevudan sonra hem Evital’e hem de hastaneye ulaşmaya çalıştım; ancak günlerdir telefona bakan olmadı. Evital yazışma üzerinden “doktorla iletişime geçin” şeklinde genel bir dönüş yaptı fakat ne doktora ulaşabiliyorum ne de doktor değişikliği talebim karşılanmıyor. Şu anda hem tedavim aksıyor hem de verilen ilaçların doğruluğu konusunda ciddi endişe yaşıyorum.
Eksik yazılan ve hatalı olma ihtimali bulunan ilaçlarım için başka bir doktora ulaşımımın sağlanmasını ve doktor değişikliği talebimin acilen karşılanmasını istiyorum. Ruh sağlığı alanında tedavi gören bir hasta olarak bu kadar iletişimsiz ve sahipsiz bırakılmak beni fazlasıyla mağdur etti; sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Evital Seans Haklarım Bilgilendirme Yapılmadan Silindi Mağduriyet Yaşadım

Evital Eczacıbaşı uygulamasından seans satın aldım ve elimde 2 seans hakkım daha vardı. Bu haklarımı daha sonra kullanmak üzere bekletiyordum. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bu 2 hakkım kapatılmış. 10/09/2025 tarihinde seans haklarımın silindiğini fark ettim. Sonradan öğrendiğime göre...
Psikolojik Danışmanlık Paketinde Sürenin Kısaltılması Ve Fatura Gecikmesi Mağduriyeti

Ağustos 2024 tarihinde www.evital.com web sitesi üzerinden kredi kartım ile “4’lü Psikolojik Danışmanlık Paketi” satın aldım. Satın alma esnasında hizmetin “1 yıl geçerli” olduğuna dair ibareyi görmem sebebiyle hizmetin 1 yıl boyunca kullanılabileceği inancıyla işlemi gerçekleştirdim. Ancak Haziran...
Yorumlar