Seans Paketi Süresi Aşımı Nedeniyle Kullanılamayan 5 Seansın İadesi Ve Yeniden Tanımlanması Talebi

Evital üzerinden terapi için 8 seanslık bir paket satın aldım. Ödemesini 9.833 TL olarak yaptığım bu paketin kullanım süresi 23.03.2026 tarihinde başladı, ancak sistemde tanımlanan süre dolduğu için 8 seansın 5 tanesini planlayamadan ve kullanamadan haklarım tamamen silindi.

Sürelerin sona ermesine ilişkin uygulama içinde ya da başka bir kanalda önceden uyarıcı, açık bir bilgilendirme yapılmadığı için kalan seanslarımı kullanma imkanım olmadı. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Kullanamadığım 5 seansın bedelinin iade edilmesini ya da bu seansların yeniden tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.