Evital müşteri hizmetleri

Evital üzerinden psikolog görüşmesi için 4’er seanslık, toplam 8 seans içeren iki ayrı paket satın aldım. Her bir paket ...için 7.048,72 TL olmak üzere, 31 Mayıs ve 28 Haziran tarihlerinde toplam 14.097,44 TL ödeme yaptım. Bu paketlerden yalnızca ilk paketten 2, ikinci paketten ise 1 seans kullanabildi...

Evital üzerinden online psikolog seansı almaya başladım ve ilk iki seansımda ödediğim ücret 1.199 TL idi. Ancak ikinci s...eansımdan hemen sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir gecede seans ücretine yaklaşık yüzde 50 oranında zam yapılarak fiyat 1.699 TL’ye çıkarıldı. Bu fiyat artışıyla ilgili ol...

Evital Eczacıbaşı uygulamasından seans satın aldım ve elimde 2 seans hakkım daha vardı. Bu haklarımı daha sonra kullanma...k üzere bekletiyordum. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bu 2 hakkım kapatılmış. 10/09/2025 tarihinde seans haklarımın silindiğini fark ettim. Sonradan öğrendiğime göre...

Evital üzerinden satın aldığım psikolojik danışmanlık paketinde, 4 seans için ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (F...atura No: EET2025000002041). Paketi satın alırken kullanım süresi olarak 6 ay geçerli olduğu belirtiliyordu; 90 gün ibaresini hiçbir yerde görmedim. Ancak şu anda hem uygulamada he...

Ağustos 2024 tarihinde www.evital.com web sitesi üzerinden kredi kartım ile “4’lü Psikolojik Danışmanlık Paketi” satın a...ldım. Satın alma esnasında hizmetin “1 yıl geçerli” olduğuna dair ibareyi görmem sebebiyle hizmetin 1 yıl boyunca kullanılabileceği inancıyla işlemi gerçekleştirdim. Ancak Haziran...

Evital danışanlardan seans ücretini anında çekiyor ancak bu ücretin uzmanla...ra ulaşması 7 iş gününden fazla sürüyor. Normalde ücretlerin uzmanlara 7 iş...

Evital Eczacıbaşı'na güvenerek 1000 lira ücret ödedim. Görüşmeden 15 dakika önce linkin aktif olacağı söylendi ancak maa...lesef link aktif olmadı. Müşteri hizmetleri saat altıya kadar çalışıyor. 10 kez destek talebinde bulundum ancak geri dönen olmadı. Şimdi benim 1000 liram havaya mı uçtu?

İlgili sağlık profesyonelinin takvim değişikliği nedeniyle randevumuz iptal edildi. Ayrıca aynı yerden randevu alamıyoru...z. Muayene ücreti geri ödenmedi. Bu konuyla ilgili geri dönüş yapan yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz fakat ulaşamıyoruz. Bu konuda gereğinin yapılmasını rica ederim.