to read complaints and reviews, or file yours. 
Evital üzerinden satın aldığım psikolojik danışmanlık paketinde, 4 seans için ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Fatura No: EET2025000002041). Paketi satın alırken kullanım süresi olarak 6 ay geçerli olduğu belirtiliyordu; 90 gün ibaresini hiçbir yerde görmedim. Ancak şu anda hem uygulamada hem de diğer alanlarda 90 gün geçerli olduğu yazıyor. Hiçbir bildirim, uyarı veya hatırlatma mesajı almadan paket sürem dolmuş ve sadece 2 seans alabildim. Bugün Evital mobil uygulamasında randevu alamayınca müşteri hizmetlerini aradım, fakat bana hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Kalan 2 seansımın tekrar tanımlanmasını ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Ağustos 2024 tarihinde www.evital.com web sitesi üzerinden kredi kartım ile “4’lü Psikolojik Danışmanlık Paketi” satın aldım. Satın alma esnasında hizmetin “1 yıl geçerli” olduğuna dair ibareyi görmem sebebiyle hizmetin 1 yıl boyunca kullanılabileceği inancıyla işlemi gerçekleştirdim. Ancak Haziran...
Evital Eczacıbaşı uygulamasından seans satın aldım ve elimde 2 seans hakkım daha vardı. Bu haklarımı daha sonra kullanmak üzere bekletiyordum. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bu 2 hakkım kapatılmış. 10/09/2025 tarihinde seans haklarımın silindiğini fark ettim. Sonradan öğrendiğime göre...
Evital uygulamasından psikolog desteği almak istemiştim, önce ücretsiz 15 dakikalık bir ön görüşme aldım, daha sonra uzman tarafından randevu müsaitliği olmadığı için iptal edildi. Sonrasında ekte ekran görüntüsü bulunan uzmandan destek almak istedim. 22.00 için randevu oluşturdum, ödememi yaptım, a...
Bir diyetisyen için 4 seans ücreti ödeyerek paket satın aldım. İlk seansımızı gerçekleştirdik. Fakat seans ardından benim birtakım şahsi sıkıntılarım olduğu için 1 ay kadar görüşemedik. 1 ayın sonunda tekrar randevu almak istediğimde Evital sisteminin tamamen değiştiğini gördüm. Randevu almak istedi...
8 seanslık olan bir paket satın aldım. 7 Temmuz 2024 tarihinde 6. Seansımda tarih değişikliği yapmak istedim. Ancak sistem tarih değişikliği yerine kalan toplamda 3 seansımı iptal etti. Evital ile uzun uğraş sonucu 1 seansımın iptal olduğunu ve para iade edeceklerini geri kalan iki seansın gerçekleş...
Yorumlar