Bayramda Müşteriye Saygısız Davranış

Yalova vega AVM Evidea çalışanlarından bir kısmı bayramda çalışmalarının acısını müşteriden çıkarmak için oldukça nezaketsiz ve kaba bir davranış içer...
01.05.2023 Tarihinde Yalova vega AVM Evidea dan Philips süpürge aldım teşhir ürünü istemediğimiz için Çayırova depodan adresime sıfır olarak gönderileceği söylendi. 05.2023 de gönderdiler fakat ürün darbeli, ve kullanılmış olarak gönderilmiş,04.05.2023 de iade için kargoya verdik. Müşteri TEM. İle görüştüğümde bana denilen ürün inceledikten sonra mağazadan gidip ücret iadesi alabileceğimiz fakat gönderdiğim ürün bana bugün aynı şekilde geri gönderildi. Müşteri temsilcisini aradım şikayet talebiniz aldım size dönüş sağlanacak dedi. Dönüş olmadı mağazayı arıyorum ürünü iade etmek ve para iadesi istiyorum. Diyorum kabul etmiyor kargo hatası deniliyor! Dalga geçiliyor resmen ben zaten iade işlemi yapıyorum ürün bana neden geri geliyor? Ya ürünü sıfır şekilde gönderin ya da paramı iade edin yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Konu çözüme ulaştı. Sabah genel müdürlükten arayan şule hanıma yardımları için teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, Size 10.05.2023 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak ürün iade talebiniz hakkında bilgi verilmiş ve süreciniz sonuçlandırılmıştır. Tüm soru ve taleplerinizde 0850 532 22 22 nolu hattımızdan hafta içi her gün 08:00 - 18:00 ve Cumartesi günleri 08:30 - 18:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Yalova vega AVM Evidea çalışanlarından bir kısmı bayramda çalışmalarının acısını müşteriden çıkarmak için oldukça nezaketsiz ve kaba bir davranış içer...


12.08.2025 tarihinde Evidea Eskişehir Vega Outlet mağazasından satın aldığımız Just Home Alba beyaz şifonyer ile ilgili yaşadığım sorunları ve süreçteki mağduriyetimi detaylı olarak paylaşmak istiyorum. 1. 12.08.2025’te ürünü eve getirdiğimizde parçaların eksik olduğunu ve bir parçanın kırık olduğ...




Evidea Eskişehir Vega AVM mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Arkadaşım bana hediye olarak bir mum ve hasır dekoratif kutu aldı, ancak elimde herhangi bir değişim fişi bulunmuyor. Bu ürünler benim kullanım tarzıma uygun olmadığı için, 22 Aralık günü saat 21:30–22:00 arasında mağaza...

Eskişehir Vega AVM içindeki Evidea mağazasından 06.12.2025 Cumartesi akşamı 2.699 TL ödeyerek Ceramical Çok Amaçlı Mutfak Bangosu - Atlantik Çam - 128x40x60 cm ürününü satın aldım. 09.12.2025 Salı günü tesadüfen tekrar mağazaya gittiğimde, aynı ürünün fiyatının 1.880 TL’ye düştüğünü gördüm ve arada...


Yorumlar