Camper Ayakkabısındaki Sürekli Terleme Ve Renk Değişimi Şikayeti

Camper markasına ait Junction Runner model ayakkabıyı Mayıs 2025’te İstanbul Akasya AVM’deki Camper mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı giymeye başladıktan yaklaşık 2–3 saat sonra ön yan kısımlarında yoğun bir terleme oluyor ve bu durum o bölgelerde belirgin bir renk değişimine yol açıyor. Oluşan bu renk değişimi görüntü olarak oldukça rahatsız edici olduğu için ayakkabıyı neredeyse hiç giyemez hale geldim. Üstelik bu problem sadece yaz aylarında değil, kış dahil her mevsimde aynı şekilde devam ediyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Camper’ın online kanalı üzerinden şikayet metni yazarak başvurdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü severek almış olmama rağmen, hem kullanım esnasındaki rahatsızlık hem de görüntü bozukluğu nedeniyle mağdur durumdayım.

Bu nedenle, mümkünse ürün için iade hakkımın kullanılmasını, eğer iade mümkün değilse ayakkabının sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.