Arızalanan Kahve Makinesi Elektrik Kesintisine Neden Oluyor, Kiwi Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yaklaşık 3 ay önce Malatya AVM’deki Evida mağazasından bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk zamanlar sorunsuz kullanıyordum, ancak dün itibarıyla cihazı çalıştırdığım anda evin elektrik şartelini attırmaya başladı ve ürünü kullanamaz hale geldim.

Sorunla karşılaştıktan sonra ürünü aldığım Evida mağazasıyla görüştüm, onlar da beni Kiwi müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Ancak Kiwi müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor ve cihazı güvenle kullanamıyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması nedeniyle, sorunlu kahve makinesinin değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.