to read complaints and reviews, or file yours.Hdy Everyday Rent A Car Şubesinde 5.000 TL Güvence Bedelinin İadesi Yapılmaması
15.12.2025 tarihinde Hdy Everyday Rent A Car İstanbul Havalimanı şubesinden 2025 model Hyundai i20 aracı 138761 referans numarası ile kiraladım. Araç kiralama esnasında, diğer birçok firmada olduğu gibi kredi kartımdan sadece bloke konulmasını beklerken, bu firma tarafından 5.000 TL tutarındaki güvence bedeli doğrudan tahsil edildi.
Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen bu tutarın iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “sistemsel sıkıntı var, sıradasınız, ödenecek” şeklinde genel bir açıklama yapıldı, ancak herhangi bir net tarih verilmediği için bu açıklama bana inandırıcı gelmedi.
Tahsil edilen 5.000 TL tutarın bir an önce, hiçbir ek kesinti olmadan kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Bilal S.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmış olup, şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
