Ana Sayfa
Everyday Rent A Car
Everyday Rent A Car Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Ücret Çekildi, Açıklama Yapılmadı

ID:34228962

Canan sonuçtan hiç memnun değil

Everyday Rent A Car Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Ücret Çekildi, Açıklama Yapılmadı

Canan

Everyday Rent A Car

14 Kasım 2025 09:00

2.815

02.11.2025–06.11.2025 tarihleri arasında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki hdy Everyday ofisinden Hyundai i20 marka araç kiraladım. Aracı teslim ettiğim gün, benim yaptığım konusunda emin olmadığım bir sürtme nedeniyle hiçbir açıklama yapılmadan ve onayım alınmadan kredi kartımdan 8.500 TL çekildi. Tarafıma herhangi bir fatura, dekont veya detaylı açıklama iletilmedi. Hasar beyanında da sürtmenin bana ait olmadığını belirttim. Kiralama sözleşmesi ve sigorta kapsamı konusunda da net bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak henüz geri dönüş alamadım.

Hiçbir gerekçe sunulmadan ve onayım olmadan yapılan bu işlemden dolayı mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma detaylı bir açıklama ve iade talep ediyorum.

Destekleyenler

Oğuzhan

1 Destek

Everyday Rent A Car

19 Kasım 2025 17:57 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın Canan C.; Öncelikle Everyday Rent a Car ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri hizmet kalitemizi artırmak için önemle değerlendiriyoruz. Everyday Rent a Car’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, size daha iyi hizmet vermekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri

Everyday Rent A Car

21 Kasım 2025 12:22

Sayın Canan C.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmış olup, şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Halim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mini Kasko Kapsamı Dışında Kalan Ek Ücret Talepleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Halim

Everyday Rent A Car

10 Eylül 2025 20:47

3.978

"Genel müdürlük den arayan yetkili arkadaş yaşanan durumu ilk önce dinleyip sonrada kullanabileceği inisiyatifi kullanarak sorunu çözme odaklı yaklaşımda bulunduğu için teşekkür ederim Markaya olan güvencimi tekrar kazanıp müşteri memnuniyet odaklı oldukları için de ayrıca teşekkür ediyorum İnşallah bu şekilde hatalar bir daha olmaz sürekli hizmet almaya devam ederim"

Mini Kasko Kapsamı Dışında Kalan Ek Ücret Talepleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kiralama Sonrası Fatura Ve Kapora İadesi Gecikiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Murat

Everyday Rent A Car

21 Ekim 2025 14:56

3.335

"Sorun hemen sözel olarak çözüldü teşekkür ediyorum"

1 Destek

Bilal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Depozito İadesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Bilgilendirme

Bilal

Everyday Rent A Car

12 Eylül 2025 19:51

3.952

"Beni arayan müşteri temsilcisi durumun açıklayıcı bir şekilde anlattı. Sorun çözüldü. Teşekkürler..."

1 Destek

Necmi sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralamada Haksız Hasar Ücreti Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Necmi

Everyday Rent A Car

02 Ekim 2025 14:40

5.340

7 Eylül - 21 Eylül 2025 tarihleri arasında Ankara Esenboğa şubesinden hdy Everyday Rent e Car’dan araç kiraladım. Kiralama sırasında sigortam olmasına rağmen, aracın farı dışında küçük bir çatlak ve tamponda sürtme olduğu gerekçesiyle benden 17.500 TL ek ücret talep edildi. Ayrıca çamurlukta da hasa...