Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Depozito İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
07 Aralık 2025 00:41
3.179
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“11 gün sonunda bloke kaldırıldı. Teşekkürler”

01.12.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Hdy Everyday firması üzerinden araç kiraladım. Kiralama esnasında kredi kartımdan 4.000 TL depozito bedeli çekildi ve aynı gün aracı sorunsuz, herhangi bir hasar veya problem olmadan geri teslim ettim. Teslim sırasında çalışanlar, depozito provizyon tutarının 3-4 gün içinde iade edileceğini ifade ettiler.

Aracı eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın provizyon tutarı hâlen kredi kartı hesabıma geri yansımadı. Müşteri hizmetleri telefon numarasını defalarca aramama rağmen herhangi bir şekilde karşılık alamıyor, kimseye ulaşamıyorum.

3_2eaede0 numaralı rezervasyonum için alınan 4.000 TL depozito tutarımın kredi kartıma ivedi ve eksiksiz şekilde iadesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

08 Aralık 2025 10:45 (Şikayetten 1 gün sonra)
Emre
Emre
10 Aralık 2025 12:27

2 gün içinde iadenin olacağı söylendi. 2 gün geçti bekliyorum.

Emre
Emre
11 Aralık 2025 17:18

Bugün depozito blokesi kaldırıldı.

Emre
Emre
11 Aralık 2025 17:19

11 gün sonunda bloke kaldırıldı. Teşekkürler

Benzer Şikayetler

1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Everyday Rent A Car Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Ücret Çekildi, Açıklama Yapılmadı

profile
14 Kasım 2025 09:00
2.677
Everyday Rent A Car Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Ücret Çekildi, Açıklama Yapılmadı
5
Halim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mini Kasko Kapsamı Dışında Kalan Ek Ücret Talepleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
10 Eylül 2025 20:47
3.978
"Genel müdürlük den arayan yetkili arkadaş yaşanan durumu ilk önce dinleyip sonrada kullanabileceği inisiyatifi kullanarak sorunu çözme odaklı yaklaşımda bulunduğu için teşekkür ederim Markaya olan güvencimi tekrar kazanıp müşteri memnuniyet odaklı oldukları için de ayrıca teşekkür ediyorum İnşallah bu şekilde hatalar bir daha olmaz sürekli hizmet almaya devam ederim"
Mini Kasko Kapsamı Dışında Kalan Ek Ücret Talepleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Mini Kasko Kapsamı Dışında Kalan Ek Ücret Talepleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Mini Kasko Kapsamı Dışında Kalan Ek Ücret Talepleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Mini Kasko Kapsamı Dışında Kalan Ek Ücret Talepleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
+4

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz