to read complaints and reviews, or file yours.
Eve Shop uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Eve Shop’ta kayıtlı olduğum e-posta adresi artık geçersiz ...olduğu için hesabıma erişemiyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Hesabım Hande E******* adına kayıtlı ve artık kullanmak istediğim yeni e-posta adresim h*********@outlook.com. Ayrı
"Teşekkürler"
23 Ocak 2026 tarihinde Eve Shop Online üzerinden 999155506 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün siparişimin kargodan tesl...im alındığına dair mesaj aldım; ancak kontrol ettiğimde siparişimde yer alan Golden Rose markalı maskara ürününün iptal edildiğini gördüm. Ne kargonun yola çıktığına dair ne de ipt
17 Ocak 2026 tarihinde Alibeyköy Cevahir Haliç AVM’de bulunan Eve Shop mağazanızda şampuan bakarken, mağazada çalışan bi...r kadın personelin tavrından dolayı son derece rahatsız oldum. Sürekli müşterilere bakıyor, aynı zamanda telefonda bir arkadaşıyla yüksek sesle argo konuşarak mağaza içinde dolaşıy
"Teşekkürler"
Eve Shop mobil uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişte indirimden 2 adet Makeup Academy 15’li far paleti satın ...aldım. Gelen paletlerden birinde bir renk tamamen eksikti, paletin içinde 15 yerine 14 far vardı ve bir bölüm tamamen boştu. Bu şekilde bariz kusurlu bir ürünün kontrol edilmeden m
Eve Shop üzerinden verdiğim 999151643 numaralı siparişim 12 Ocak’ta İstanbul’dan kargoya verildi ancak üzerinden 4 gün g...eçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Hafta sonuna giriyoruz ve bu hızla haftasonunda da teslim edilmeyeceği artık belli olmuş durumda. Kargo takibinde son iki gündür hiçbir hareke
"İlgileri için teşekkür ederim."
9 Ocak 2026 Cuma günü İzmir Mavişehir Mavibahçe Eve Shop şubesinden w7 Lash Out! Marka maskara satın aldım. Ürünün bedel...i 199 TL’dir, kasada fiş vermeyip cep telefonuma gönderdiklerini söylediler. Eve geldiğimde ürünü açtığımda maskaranın tamamen kuru olduğunu, içindeki ürünün topak topak ve sürülem
Eve Shop Online üzerinden 24 Aralık’ta 4 adet far paleti satın aldım. Toplam 996 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştir...dim, sipariş numaram 999149110. Sipariş durumunda sürekli “kargoda” yazmasına rağmen kargo takibi yapmak istediğimde sistem hata verdi ve günlerce ürünlerime dair net bir bilgiye u
Eve Shop Kadıköy şubesinden yaklaşık dört ay önce indirimde olduğunu düşünerek birkaç ürün satın aldım. Ödemeyi yaptıkta...n sonra fişe baktığımda, etiketlerde görünen indirimlerin kasada fiyata hiç yansımadığını fark ettim. Bunun üzerine özellikle cilt tonuma uymayan fondöten ve kapatıcıyı iade etmek
28 Aralık saat 14:50’de Bursa Korupark Eve Shop’tan kozmetik ürün aldım. Aldıklarımın tutarı 71 TL olmasına rağmen kasad...a benden 200 TL çekildi. Sorduğumda “Hesap 250’yi geçmedi, o yüzden böyle tuttu” denilerek konu geçiştirildi. Elimde ödemenin 200 TL olduğunu gösteren fiş bulunmaktadır. Fazla alı
Eve Shop internet sitesi üzerinden deodorant siparişi verdim. Aynı üründen 3 adet sipariş etmiş olmama rağmen paketten s...adece 2 adet çıktı. Sipariş numaram EVE2025121200332’dir. Eksik gelen ürünle ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Verdiğim siparişe rağmen deodorantlardan biri gön
21 Aralık 2025 akşamı saat 20.30 civarında Gelibolu Eve Shop şubesine boya almaya gittim ve boya numaralarına bakıyordum.... Henüz mağaza kapanış saatine zaman olmasına rağmen satış elemanı, mağazayı toparlamaya çok geç kalmışız gibi aceleci ve rahatsız edici bir tavırla hareket etmeye başladı. Kapanı
Eve Shop online mağazadan 3 adet deodorant siparişi verdim, ancak kargom dün teslim edildiğinde kutudan sadece 2 adet de...odorant çıktı. Yani 1 adet deodorantım eksik gönderildi. Sipariş numaram EVE2025121200332’dir. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Eksik gönderilen 1
28 Kasım 2025 günü, 0850 302 88 53 numaralı hattan, kendisini Eve Shop genel merkezinden aradığını belirten bir kişi tar...afından arandım. Kayseri Melikgazi Hunat Mah. Sivas Bulvarı No:10D adresindeki Eve Shop mağazasının kırılan ve deforme olan taban fayanslarının tamiratının yapılması gerektiği ilet
12 Aralık 2025 Cuma günü saat 21.46’da Marmara Park Eve Shop mağazasından L’Oréal Paris marka bir kozmetik ürün satın al...dım. Ürünü açıp kullanmak istediğimde, renginin ve kıvamının normalden farklı olduğunu, ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Durumu anlatmak için Marmara Park Eve Shop mağazasına ger
9 Aralık 2025 tarihinde, düzenli olarak alışveriş yaptığım Eve Shop Düzce Merkez Gaziantep Cadde şubesinde yine aynı çal...ışanla ilgili olumsuz bir durum yaşadım. Bu mağazadan sürekli alışveriş yapıyorum ancak bir çalışan var ki, ne yazık ki müşterilerle doğru düzgün ilgilenmiyor. Sorduğum sorulara is
3 Aralık Çarşamba günü Bursa Korupark Geçit AVM’deki Eve Shop mağazasına iki çocuğumla birlikte alışveriş için gittim. M...ağazada gezerken oğlum biraz koşturuyordu, ben de anne olarak uyarmak amacıyla “Oğlum yavaş, bir yerleri devirmesin” dedim. Oradaki görevli ise bu uyarımı duyduktan sonra dönüp “Öy
24.11.2025 tarihinde ilk kez gittiğim Adana Optimum AVM’deki Eve Shop mağazasında, e*** isimli personelin son derece say...gısız ve agresif davranışıyla karşılaştım. Mağazada beğendiğim bir küpeyi denerken taşlarından biri düştü. Hem ürünü hem de düşen taşı alarak kasaya gittim ve durumu kibarca e**Ha
9 Kasım Cumartesi günü saat yaklaşık 14.30 civarında Bilecik’teki Eve Shop şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada bazı ür...ünlerin etikette ve kasa önünde %75 indirimli ve yaklaşık 30 TL gibi çok daha düşük bir fiyata düştüğünü gördüğüm için bu ürünlerden aldım. Ayrıca 250 TL ve üzeri alışverişte indir
27 Kasım 2025 tarihinde Düzce Merkez Gaziantep Caddesi’indeki Eve Shop mağazasına L’Oreal 8.1 saç boyası almak için gitt...im. Ürünün raf etiketinde fiyat 250 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya gittiğimde ürünün 398 TL olduğunu söylediler. Arada ciddi bir fark olmasına rağmen etiket fiyatı dikkate alınm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69