to read complaints and reviews, or file yours.Eve Satın Aldığım Parfüm Orijinal Değil Ve Kokusu Hemen Kayboluyor
30 Eylül 2025 tarihinde Antalya Atatürk Caddesi Eve Shop şubesinden bir parfüm satın aldım. Ürünü aldıktan sonra barkodunu okuttuğumda orijinal olmadığına dair bir uyarı aldım. Ayrıca, parfümü sıktıktan yaklaşık bir saat sonra kokusu tamamen kayboluyor, bu da ürünün orijinal olmadığını düşündürüyor.
Ürünü satın alırken 739 TL ödeme yaptım ve fiş/fatura numaram: 86 82 36 71 57 0 34. Şu ana kadar mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Parfümün orijinal olmaması nedeniyle iade etmek istiyorum ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Konu hakkında en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu hakkında ilgili birimlere bilgi verilmiş olup gerekli incelemeler sağlanacaktır. Saygılarımızla,
Bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum müşterilerinin ve ürünlerinin arkasında duran bir firma olduğunu gösterdi. Gerçekten çok şaşırdım ve memnun oldum. Zaten firmanın hassasiyeti satış elemanlarının ilgisi ile o kadar belli ki hiçbir yerde böyle ilgi alaka görmedim. Firma yetkililerine çok teşekkür ediyorum. Böyle firmaların çoğalması dileğiyle🙏🤗
Hiç bekletilmeden dönüş yapıldı sorunum sorunumhemen çözümlendi hem Atatürk Caddesi'indeki çalışan arkadaşlar hem de beni beni telefonla arayıp ilgilenen yetkili arkadaş çözüm odaklı ve çok çok ilgililerdi Her şey için çok çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum
