Esra sonuçtan memnun
Çözüldü
Kozmetik Ürün İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Esra
20 Eylül 2025 16:24
1.267"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Serhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Almadığım Ürünün Ücreti Kartımdan Çekildi, İade Bekliyorum
Serhan
05 Ekim 2025 17:05
1.050Serhan'ın Teşekkür Mesajı
“G** Hanım. Ve a** Hanım. Teşekkür ederim.”
04.10.2025 tarihinde Eve Shop Neomarin Pendik şubesinden kozmetik ürünleri satın aldım. Almadığım halde, kasiyer tarafından fişe eklenen ve ödemesini yaptığım “5021*****7102 Technic aydınlatıcı” adlı ürünün 264 TL tutarı tarafımdan tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Ödememi kredi kartı ile temassız olarak gerçekleştirdim ve ödeme sırasında herhangi bir uyarı almadım.
Mağaza ile iletişime geçemedim, Eve Shop müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Pazartesi günü tekrar aramayı planlıyorum. Fişim elimde mevcut ve fazla çekilen ürünün iadesi için hem kartıma iade hem de nakit olarak çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Fazladan alınan 264 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.
06 Ekim 2025 11:33 (Şikayetten 18 saat sonra)
Serhan
16 Ekim 2025 12:18
Benzer Şikayetler
Selcan sonuçtan hiç memnun değil
Etiket Fiyatı Ve İade Sorunu: Fazla Ücret Alındı, Yardımcı Olunmadı
Selcan
28 Ekim 2025 10:42
94624.10.2025 tarihinde saat 16:52’de İstanbul Çeliktepe Cadde’deki Eve Shop mağazasından alışveriş yaptım. Etiket fiyatı 219 TL olan bir üründen iki adet aldım, ancak kasada her biri için 379 TL ücret alındı. Toplamda 320 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Normalde etikette gördüğüm fiyattan almam ...
etiket-fiyati-ve-iade-sorunu-fazla-ucret-alindi-yardimci-olunmadi-3.jpg
Yanlış Ürün İadesinde Fiş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
Sibel
31 Ekim 2025 18:29
1.55329 Ekim 2025 tarihinde Sivas İstasyon Caddesi Eve Shop mağazasından toplam 1169,35 TL tutarında kozmetik alışverişi yaptım. Aldıklarım arasında Nivea Pearly & Beauty isimli ürünü yanlışlıkla satın aldığımı fark ettim ve hemen iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, işlemin hemen kasaya yansıma...
yanlis-urun-iadesinde-fis-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-1.jpg
Teslim Edilmediği Halde 'Teslim Edildi' Gösterilen Siparişim İçin Ücret İadesi İstiyorum
Aslıhan
27 Ekim 2025 13:41
84313 Ekim’de Eve’nin online mağazasından Maybelline ve Technic w7 marka 2 rimel ile bir highlighter siparişi verdim (Sipariş No: eve2025101200030). Ürünlerim teslim edildi gözüktü ama gönderilmedi her herden ulaşmaya çalıştım bana sadece kargo firmasına bildirdik deyip durdular daha sonra cuma günü te...
Eve Mağaza Mağduriyet Hakkında
Pelin
24 Aralık 2023 12:39
1.221Merhaba, 20 Aralık 2023 tarihinde Eve markasına ait bir mağazadan yaptığım alışverişte, koruma bandı dahi açılmamış ve iade süresi geçmemiş bir ürünü 23 Aralık 2023 tarihinde aynı firmanın farklı bir şubesinde değiştirmek istedim. Aldığım yerde her yerde değişim ve iade yapılabileceği bilgisini verm...
Yorumlar