Almadığım Ürünün Ücreti Kartımdan Çekildi, İade Bekliyorum


19.07.2025 tarihinde Eve Shop Gölbaşı Şubesi’nden kredi kartı ile yaptığım alışverişte, Beauty House Kolonya adlı ürünün son kullanma tarihinin 2 ay geçtiğini sonradan fark ettim. Fiş numaram: 6926. Durumu hemen mağazaya bildirip ürün değişimi yaptım ve diğer son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin de raflardan toplanmasını talep ettim.
Ancak birkaç gün sonra aynı mağazaya tekrar gittiğimde, bazı ürünlerin hâlâ rafta olduğunu ve son kullanma tarihindeki “2025” ibaresinin silinmiş olduğunu gördüm. Bu durum beni fazlasıyla rahatsız etti.
Eve Shop gibi büyük bir zincir mağazanın, son kullanma tarihi geçmiş ürünleri satışa sunması ve bu durumu gizlemeye yönelik işlem yapmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Konunun incelenmesini ve mağazada denetim yapılmasını rica ediyorum.



13 Ekim 2025 tarihinde Eve Shop’tan 999137225 numaralı siparişimle toplam 8 kalem kozmetik ürün satın aldım. Siparişimde şampuan gibi ağır ürünler de bulunuyordu. 16 Ekim’de kargo elime ulaştığında, kuryenin getirdiği kutunun çok küçük olduğunu fark ettim ve bir sorun olabileceğini düşündüm. Kargocu...
13.12.2024 tarihinde Eve Shop'tan her zaman kullandığım bir maskaradan satın aldım. Elimde mevcut olan henüz bitmemiş olduğu için maskarayı iade süresi geçtikten sonra açtım maalesef. Ürünü açtığımda fırçasında bir gariplik olduğunu fark ettim olması gerekenden biraz daha esnekti ve yapısı da farklı...

29 Ekim 2025 tarihinde Sivas İstasyon Caddesi Eve Shop mağazasından toplam 1169,35 TL tutarında kozmetik alışverişi yaptım. Aldıklarım arasında Nivea Pearly & Beauty isimli ürünü yanlışlıkla satın aldığımı fark ettim ve hemen iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, işlemin hemen kasaya yansıma...
Yorumlar