Eve Shop Uygulamasında İndirim Kodu Çalışmıyor Alışverişimi Tamamlayamadım

28 Eylül pazar günü www.eveshop.com.tr üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sepetimde 4 adet aromer marka yenileyici yüz bakım toniği ve 6 adet your beauty solution marka hyaluronik serum bulunuyordu. Toplam sepet tutarım yaklaşık 1200 TL civarındaydı. Eve Shop’un uygulamasına özel olarak duyurduğu ve 30 Eylül salı gününe kadar geçerli olduğu belirtilen app15 kodu ile yüzde 15 indirim kampanyasından yararlanmak istedim.

Kampanya koşullarında kodun sadece mobil uygulamada ve 500 TL üzeri alışverişlerde geçerli olduğu açıkça belirtilmişti. Ben de mobil uygulama üzerinden app15 kodunu denedim ancak 'indirim kodu geçersizdir ya da indirim koşullarını kontrol ediniz' şeklinde bir hata ile karşılaştım. Sepet tutarım ve kampanya koşulları uygun olmasına rağmen kodu kullanamadım. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim ve alışverişimi tamamlayamadım.

Kampanyadan faydalanmak isteyen birçok kişi benzer mağduriyet yaşayabilir. Sorunun acilen çözülmesini ve indirim kodunun tüm hak sahipleri için düzgün şekilde çalışmasının sağlanmasını talep ediyorum.