Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Onaylanan Altın Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, Çözüm Sunulmadı

1 Eylül 2025 19:1126.851

Eva AVM online web sitesi üzerinden bugün gram altın siparişi verdim. Siparişim ve limitim önce onaylandı, ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu durumu ben fark ettim ve hazırlıklarımı ona göre yaptığım için mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sistemin otomatik olarak iptal ettiğini söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında tekrar sipariş denememde de aynı sorunla karşılaştım, siparişim onaylanmadı ve limitim iptal edildi. Siparişimin onaylanmasını talep ediyorum.

4 Eylül 2025 14:19 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Mahsun Bey, Şirket politikalarımız gereği, yeni açılan bir icra dosyanız olduğunda sistemimiz otomatik olarak limitinize bloke koymaktadır. Bu nedenle limitiniz hesabınızda görünse bile ürün çıkışı yapılamamaktadır. Yaptığımız görüşmede icra dosyanızın ödendiğine dair belgeyi tarafımıza ileteceğinizi belirtmiştiniz. Gerekli belgeleri ilettiğinizde, limitiniz üzerindeki bloke kaldırılacak ve siparişiniz kargoya verilecektir. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Hakan
Şikayeti Çözüldü
17 Şubat 10:28

Avukatı arıyorum devletin koyduğu faiz diyor devlet her gün bin tl mi koyuyor diyorum evet diyor eve AVM sözleşmeyi sterlin üzerinde yapmışın diyor kur bazında ilerliyor bende CİMER'e bütün sosyal medya ya dile getireceğim yazacağım üstünde de duracağım 20bin telefon bana 150bine patladı

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebim Yanıtsız Kaldı

29 Eylül 2025 16:0812.066

Eva AVM internet şubesinden bugün altın siparişi verdim. Ancak siparişimi iptal etmek istiyorum. Bu nedenle müşteri hizm...

Eva AVM İle Yaşanan Sürekli Gecikmeler Ve Güven Sorunu

12 Aralık 2024 11:5529.566

Eva AVM'den 30 Kasım'da başvuru yaptım, 3 Aralık'ta limit onaylandı. 16 gram altın alacaktım limitimle, sonrasında evrak...

3 Yorum

Öne ÇıkanKonular